โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Senior Planning and Development Officer
ที่โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด- กำหนดเป้าหมาย กลลยุทธ์ ตัววัดความสำเร็จ และแผนงานของบริษัทฯให้สอดคล้องกับเป้าหมายของสายงาน และธนาคาร รวมทั้งผลักดันการดำเนินการให้ได้ตามเป้าหมาย
- กำหนดแผนงานในภาพรวมของฝ่ายต่างๆที่อยู่ในความรับผิดชอบ ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ เป้าหมาย ระเบียบ นโยบาย ของบริษัทและธนาคาร
- นำเสนอนโยบาย เป้าหมาย แผนกลยุทธ์ของบริษัทฯโดยรวม รวมถึงกำหนดวิธีการแปลงกลยุทธ์เป็นวิธีปฏิบัติ และผลักดันให้มีการดำเนินงาตามกลยุทธ์
- สร้างเครือข่าย / สร้างสัมพันธ์กับฝ่ายงานอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การแก้ปัญหาของลูกค้ารายบุคคล / กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการ ลูกค้าบรรษัทธุรกิจ เครือธนาคาร พนักงานสาขา เป็นระบบและมาตรฐานเดียวกันเพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธนาคาร
- ให้คำแนะนำ คำปรึกษาเกี่ยวกับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้บริการ และสื่อความเกี่ยวกับนโยบาย เป้าหมาย และกลยุทธ์ของบริษัทและธนาคาร
- เสนอตั้งงบประมาณค่าใช้จ่ายของฝ่ายต่างๆที่อยู่ในความรับผิดชอบ และบริหารงานให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ
- เสนออนุมัติปรับอัตรากำลังพนักงานให้เหมาะสมและบริหารอัตราการลาออกของพนักงานที่อยู่ในความรับผิดชอบ ให้เป็นไปตามแผนอัตรากำลังที่กำหนดไว้
- แก้ไขปัญหาในงานที่รับผิดชอบ รวมทั้งช่วยแก้ไขปัญหาให้พนักงานในความดูแล
- ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานและระเบียบปฏิบัติที่กำหนด
- กำหนดเป้าหมายการทำงานของพนักงานในความรับผิดชอบให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
- สอนงานและส่งเสริมให้มีการพัฒนาศักยภาพ / โอกาสความก้าวหน้า ตลอดจนเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงานและประเมินผลการทำงานของพนักงานในความดูแล
- ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานในความดูแล รวมทั้งพิจารณาการให้รางวัลและผลตอบแทน
- วางนโยบายปละจัดกระบวนการต่างๆในหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
- ต้องปฏิบัติและกำกับดูแลพนักงาน ให้ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ ของหน่วยงานรัฐ ธนาคาร และบริษัทที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- คุณสมบัติที่ต้องการ
- -อายุ 22 - 35 ปี
- -วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- -มีประสบการณ์ทำงานในระดับบริหารอย่างน้อย 1 - 3 ปี
- -มีทักษะบริหารทรัพยากรมนุษย์,ความสัมพันธ์กับลูกค้า,งานบริการและขาย และระบบปฏิบัติการได้ดี
- -มีประสบการณ์กำหนดนโยบาย กลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร เช่น Balance Scorecard , KPI
- -มีความเข้าใจธุรกิจการเงินการธนาคาร และ/หรือลูกค้าสัมพันธ์
- -มีความรับผิดชอบสูง บริหารทีมงาน รักการทำงานเป็นทีม มีทัศนคติในเชิงบวก (Positive Thinking)
- -มีความรู้ทางด้าน IT นวัตกรรม และมีความคิดสร้างสรรค์
- -มีทักษะคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet Explorer
- -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน
ทักษะที่จำเป็น
- Business Statistics / Analysis
- Market Analysis
ระดับการศึกษา
- คณะบริหารธุรกิจ
- ภาควิชาสถิติ
- คณะบริหารศาสตร์
- คณะเศรษฐศาสตร์
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
- ระดับผู้จัดการ / อาวุโส
ทักษะเพิ่มเติม
- Budgeting
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- กลยุทธ์ / วางแผน
ประเภทงาน
- งานประจำ
อายุ
- ตั้งแต่ 27 ถึง 37
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:1000-2000 คน
ประเภทบริษัท:ธุรกิจการบริการ
ที่ตั้งบริษัท:นนทบุรี
เว็บไซต์:n/a
ก่อตั้งเมื่อปี:2006
บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทให้บริการสนับสนุนงานศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ให้แก่ธนาคารกสิกรไทย (K-Contact Center) ผ่านการให้บริการข้อมูลข่าวสารเพื่อการแนะนำผลิตภัณฑ์ของธนาคารกสิกรไทย เป็นช่องทางในการให้บริการลูกค้าและการรับแจ้งปัญหา หรือข้อร้องเรียนเพื่อส่งให้ธนาคารกสิกรไทย ... อ่านต่อ
เขตที่ตั้งที่ทำงาน: เมืองนนทบุรี
สำนักงานใหญ่: 47/7 Moo 3, Tambon Ban Mai, Pakkret , Nonthaburi 11120
สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ฝึกอบรม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- ลาคลอด
- ประกันทันตกรรม
ตำแหน่งงานว่างที่คุณน่าจะสนใจ
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ออพสมาร์ทสมัครงาน กรีนไลฟ์พริ้นติ้งสมัครงาน Lawson Softwareสมัครงาน WorkVenture Technologies