แสดงผล 1 ตำแหน่งงาน จากทั้งหมด 1 ตำแหน่งงาน
ที่มีคำว่า guest service representative
อัพโหลดเรซูเม่ของคุณ เพื่อรับการติดต่อจากบริษัทมากมาย
ทักษะ:
English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- A strong focus on customer service.
- Prior experience in hotel front office operations is preferred.
- Excellent communication skills; fluency in English and Chinese are required.
- Be able to work shifts, weekends and public holidays.
- Computer skills in Ms Office; experience with current Property Management Systems (PMS) is preferred.
- Additional InformationFluency in English and Chinese are required.
2 วันที่ผ่านมา
ส่งแจ้งเตือนงานใหม่ล่าสุดสำหรับguest service representative
ตัวแทนบริการแขก - รายละเอียดงานทั่วไปและหน้าที่
ภาพรวม:ตัวแทนบริการลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่แขกในโรงแรม รีสอร์ท หรือสถานบริการอื่น ๆ พวกเขาเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับแขกและคาดว่าจะมีความรู้เกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เสนอโดยสถานประกอบการ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต้องเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และให้ความช่วยเหลือเพื่อให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ดี
ความรับผิดชอบร่วมกัน:
• ทักทายและต้อนรับแขก
• ตอบคำถามและแก้ไขข้อร้องเรียน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก
• ดำเนินการชำระเงินและตรวจสอบแขกเข้าและออก
• รับประกันความพึงพอใจของผู้เข้าพัก
• รักษาพื้นที่ทำงานให้สะอาดและเป็นระเบียบ
• ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
• ตรวจสอบกิจกรรมของแขกและการจัดการการแจ้งเตือนของปัญหาใดๆ
• ช่วยงานอื่นๆ ตามความจำเป็น
- 1