Filter Jobs

Experience:

2 years required

Skills:

English, Thai

Job type:

Full-time

• Diploma or Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, or a related field.
• Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or a similar role within the hospitality industry.
• Previous supervisory experience is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Good problem-solving and guest complaint handling abilities.
• Experience with Front Office systems and hotel management software.
• Good command of English, both written and spoken.
• Ability to lead, coach, and motivate team members.
• Service-oriented with a positive attitude and professional appearance.
• Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!.

Experience:

3 years required

Skills:

Good Communication Skills, Electrical Engineering, Mechanical Engineering, English, Thai

Job type:

Full-time

• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานภาคสนามประจำวัน รวมถึงการให้บริการแก้ไขเหตุขัดข้องฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ตามแผนการบำรุงรักษา.
• ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย FPA, EH&S และ WWJSSS อย่างเคร่งครัด รวมถึงการตรวจสอบ (Audit) และการดำเนินการแก้ไข.
• เป็นผู้นำและโค้ชทีมช่างบริการ ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ และปลอดภัย.
• ดำเนินการตรวจสอบหน้างานอย่างสม่ำเสมอ จัดประชุมประจำวัน และประชุมทบทวนงานรายสัปดาห์ เพื่อพัฒนาการแก้ไขปัญหาและลดการขัดข้อง.
• เข้าพบลูกค้าและจัดทำรายงานบริการรายเดือน เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้า.
• ประสานงานกับทีม Service Sales ในงานซ่อมและการเรียกเก็บเงิน เพื่อสนับสนุนยอดขายและเป้าหมายกำไร.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร.
• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า หรือวิศวกรรมเครื่องกล.
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการภาคสนาม (Field Service) โดยเฉพาะในธุรกิจลิฟต์ บันไดเลื่อน หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีทักษะด้านภาวะผู้นำ การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา.
• มีทัศนคติที่มุ่งเน้นลูกค้า และมีทักษะการสื่อสารที่ดี.
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องมือดิจิทัลในการทำงานบริการได้เป็นอย่างดี.
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (เขียน) ได้ดี และหากสื่อสารได้ทั้งพูดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ต้องสามารถใช้ภาษาไทยได้เป็นอย่างดี.
• เหตุผลที่ควรร่วมงานกับเรา (Why Join Us).
• ทำงานกับผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรม.
• เน้นย้ำด้านความปลอดภัย จริยธรรม และการพัฒนาบุคลากร.
• โอกาสเติบโตในสายอาชีพ ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ.
• Otis & Sigma เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม.
• เราพร้อมสนับสนุนและจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมให้กับผู้สมัครที่มีความพิการตามความเหมาะสม.
• _สมัครเลยวันนี้ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ขับเคลื่อนอนาคตของการเคลื่อนย้ายผู้คน!_.
• Role Overview.
• Would you like to join a truly international, talent-driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovation, and Employee Opportunity?.
• Otis & Sigma is expanding its service operations in Thailand and is seeking Senior Associate, Field Services to lead field service teams and deliver safe, reliable, and high quality maintenance services. This role is ideal for experienced service professionals who enjoy team leadership, customer interaction, and operational excellence.
• Supervise daily field service operations, including 24 hour emergency breakdown support, in line with maintenance schedules.
• Ensure strict compliance with safety, FPA, EH&S, and WWJSSS requirements, including audits and corrective action implementation.
• Lead and coach service technicians to achieve high efficiency, quality, and safety standards.
• Conduct regular site inspections, daily briefings, and weekly service review meetings to improve troubleshooting and reduce breakdowns.
• Perform customer visits and prepare monthly service reports to support customer satisfaction.
• Coordinate with the Service Sales team on repair works and billing to support service sales and margin targets.
• Carry out other duties as assigned by management.
• Bachelor's degree in Electrical Engineering or Mechanical Engineering.
• Experience in field service operations, preferably in elevators, escalators, or related industries.
• Strong leadership, coordination, and problem solving skills.
• Customer focused mindset with good communication skills.
• Proficient in computer and digital tools for service operations.
• Ability to communicate clearly in English (written); spoken English is an advantage.
• Thai language proficiency is required.
• Why Join Us.
• Work with a global industry leader.
• Strong focus on safety, ethics, and people development.
• Career growth opportunities within Thailand and internationally.
• _Otis & Sigma is an equal opportunity employer. Reasonable accommodations may be provided to qualified individuals with disabilities._.
• If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
• Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
• You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
• When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
• We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
• Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.
• Become a part of the Otis team and help us.
• _Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [email protected]._.
• Click on this link to read the Policy and Terms.

Experience:

5 years required

Skills:

Negotiation, Assurance

Job type:

Full-time

• Overseeing or reviewing, completing and processing various degrees of documents and database regarding quoting, tracking, tracing, delivery and billing of products and services to customers.
• Providing basic to more specialized analysis of customer service operations, such as success rates, problem resolution, resource requirements, billing and related areas.
• Establishing effective relations with internal and external customers to identify op ...
• Providing feedback and guidance, responding to customer inquiries regarding procedures, details/specifications in relation to shipments, invoices, ensuring the appropriate fees applies, payments and assisting in the resolution of problems; assists with receiving customer feedback and coordinating resources and responses as required.
• Analyzing and reviewing operations, results, feedback and related customer service information on an ongoing to as needed basis to determine trends, draw conclusions, interpret findings, and presents results, proposals and recommendations to management.
• Ensuring the accuracy of more standard to very complex customer service documentation through audits, queries, and KPIs/operational reviews; works with teams to resolve discrepancies.
• Assisting with developing customer service or cross-functional project or program objectives, which includes proposed budgets, timelines, materials, personnel, and other project requirements, receives direction and presents information to management; may develop and manage areas that are moderate in scope or impact.
• Interpreting and applying department policies and procedures and assists with applicable laws, rules, and regulations; ensures process and operations compliance and receives guidance within these areas as needed.
• WHAT ARE WE LOOKING FOR?.
• College, professional or university degree in supply chain, business administration or related functional area or equivalent education and experience is often accepted.
• At least five years of experience in air/ocean processes including experience with specialized or technical programs or operations.
• General to advanced professional knowledge of customer service in the industry.
• Understanding, interpreting and applying department policies and procedures and laws, rules, and regulations within customer service area.
• If applicable, supervising, evaluating and making recommendations regarding staff.
• Reviewing, completing, developing and analyzing information.
• Serving as a team member and the development and management of projects.
• Excellent relationship, consulting and negotiation skills.
• Close coordination with customers' management local and oversea team.
• Communicating with internal regional team.
• Operating in a both a team and individual contributor environment.
• Communicating with co-workers to provide and receive direction.
• WHAT DO WE HAVE TO OFFER?.
• With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. We offer a benefits package that includes competitive annual leave entitlement, pension, health, and life assurance. There's no doubt that you will be compensated for your hard wok and commitment so if you'd like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role.
• ABOUT TOMORROW.
• We value your professional and personal growth. That's why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career.
• CEVA Logistics is proud to be an equal opportunity work place and an affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, veteran status or any other characteristic. We are an Equal Opportunity Employer of Minorities, Females, Protected Veterans, and Individual with Disabilities.

Experience:

4 years required

Skills:

English, Thai

Job type:

Full-time

• Bachelor's degree holder.
• 4-8 year experience in service/maintenance operation and customer service.
• At least 2 years in supervisory role.
• Commercial awareness.
• Thai and English.
• Safety knowledge.
• Coaching skills.
• Service Mindset skills.
• Management skills (basic understanding of P&L / basic of quality management, etc.).
• IT skills (MS.Office).
• At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.*.
• Read more on https://careers.kone.com/en/.

Experience:

1 year required

Skills:

Automation, Chemical Engineering, English

Job type:

Full-time

• ตำแหน่ง: Foreman (Site Service Supervisor) ชลบุรี ระยอง.
• วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง.
• ควบคุมและบริหารงานบริการหน้างานให้เป็นไปตามแผนงาน มาตรฐานคุณภาพ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย พร้อมประสานงานระหว่างลูกค้า ผู้รับเหมา และหน่วยงานภายใน เพื่อให้งานแล้วเสร็จตามเป้าหมายและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า.
• ควบคุม ดูแล และติดตามการปฏิบัติงานของผู้รับเหมาให้เป็นไปตามขอบเขตงาน (Scope of Work) ที่ได้รับมอบหมาย.
• วางแผนและจัดตารางการเข้าปฏิบัติงานของทีมงานและผู้รับเหมาให้สอดคล้องกับแผนงานและความต้องการของลูกค้า.
• ประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับทราบรายละเอียดงาน นัดหมายวันเข้าปฏิบัติงาน และติดตามความคืบหน้าของโครงการ.
• พาผู้รับเหมาเข้าตรวจสอบหน้างาน (Site Survey) เพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับการประเมินราคาและวางแผนการดำเนินงาน.
• ตรวจสอบความพร้อมของวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ และกำลังคนก่อนเข้าปฏิบัติงาน.
• ควบคุมคุณภาพงานให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัทและข้อกำหนดของลูกค้า.
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงาน พร้อมหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ.
• ควบคุมดูแลให้ผู้รับเหมาและทีมงานปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย (Safety) และข้อกำหนดของสถานที่ปฏิบัติงาน.
• ตรวจรับงานและสรุปผลการดำเนินงาน พร้อมจัดทำรายงานความคืบหน้าและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น.
• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายขาย หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น.
• ติดตามและประเมินผลการทำงานของผู้รับเหมา รวมถึงให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน.
• ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ใบอนุญาตเข้าทำงาน (Work Permit), รายงานหน้างาน, เอกสารส่งมอบงาน และเอกสารความปลอดภัย.
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป สาขาช่างไฟฟ้า ช่างกล โยธา อุตสาหการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ควบคุมงานหน้างาน งานบริการ หรือบริหารผู้รับเหมาอย่างน้อย 2-5 ปี.
• สามารถอ่านแบบและเข้าใจรายละเอียดงานทางเทคนิคได้.
• มีทักษะการวางแผนงานและบริหารจัดการหน้างาน.
• มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี.
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม.
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดหรือทำงานนอกเวลางานได้ (หากจำเป็น).
• มีใบขับขี่รถยนต์และสามารถขับรถได้.
• หากสนใจสามารถส่งประวัติเข้ามาได้ที่.
• Plusmax Engineering Co.,ltd.
• Email: [email protected] / [email protected].
• Line: 0824594565 (เบอร์แอดไลน์ได้) Tel.0824594565.

Skills:

Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

• Report directly to the Building Manager.
• Coordinate with co-owners and ensure smooth unit handovers.
• Respond to inquiries and coordinate with co-owners regarding defects after handover.
• Handle complaints and inquiries from co-owners professionally and promptly.
• Coordinate with the responsible department or personnel and provide updates to co-owners.
• Notify and follow up with relevant parties and maintain updated status reports on sub-contractor tasks.
• Check, manage, and maintain updated records of client key cards.
• Prepare and manage telephone request reports from co-owners/tenants for the Building Manager.
• Perform any other duties as assigned.
• Thai Nationality Only.
• A degree in any field is acceptable.
• Experience in customer service, as a receptionist, or as a guest service agent is preferred.
• Well-groomed with a pleasant appearance and personality.
• Service-minded and professional in interactions.
• Good command of English, both written and spoken.
• Able to work six days per week.
• New graduates are welcome to apply.
• Proficiency in Chinese will be an added advantage.

Skills:

Mandarin, English, Thai

Job type:

Full-time

• Be the face of the company in the marketplace at your designated work locations.
• Know the package and rewards you are promoting to the public in appreciation of attending a sales presentation.
• Know the Sales Preview Centre locations and assist the customer with maps and directions on how to get to their selected Preview Centre.
• Complete necessary paperwork for tour bookings generated during your designated shift.
• Call your booked guests the night prior to their preview date to confirm their attendance if required.
• Ensure sufficient collateral is in good condition and working order.
• Ensure your work location is neat and tidy.
• Attend scheduled team meetings.
• Phone Marketing Administration with tour bookings generated during your designated shift.
• Achievement of tour volume requirements.
• Level of spoken English, and other targeted languages as required.
• Demonstrating confidence and personality to repeatedly open new conversations with potential customers from all over the world.
• Self motivation and focus on meeting targets.
• Ability to work well in a 5 star environment, ensuring that MiVC operational standards are met in relationship to Team Values and Goals.
• Displaying personal motivation and effort to assist in the smooth operations and profitable.
• Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!.

Experience:

2 years required

Skills:

English

Job type:

Full-time

• Phuket.
• Samui.
• Pattaya.
• Hua-Hin.
• A strong focus on customer service.
• Prior experience in hotel front office operations is preferred.
• Excellent communication skills; fluency in English is required.
• Be able to work shifts, weekends and public holidays.
• Computer skills in Ms Office; experience with Property Management Systems (PMS) is preferred.

Job type:

Full-time

• Handle guest check-ins and check-outs, manage room assignments, process payments, and maintain accurate records.
• Provide excellent customer service by addressing inquiries, resolving basic complaints, and offering recommendations for local attractions and services.
• Responsible for inventory and replenishment items of Grab & GO and daily Sales report (F&B) on their property.
• Liaise with housekeeping and maintenance to ensure guest rooms are ready and guest requests are fulfilled promptly.

Skills:

Public Relations, Microsoft Office, Service-Minded, English, Thai

Job type:

Full-time

Anantara Hotels & Resorts is a global luxury hotel and resort brand rooted in Thai culture, with an intrinsic sense of authentic hospitality. Inspired by the Sanskrit word meaning 'without end', our spirit embodies freedom, movement, and harmony. We believe every journey should leave a lasting impression for our guests and for our people. Founded in 2001 in Thailand, we have since expanded across the world, welcoming guests in some of the world's most captivating locales from pristine beaches and private islands to ancient sites and vibrant metropolises. If you are driven by a pass ...

Experience:

2 years required

Skills:

Thai

Job type:

Full-time

At Avani, we're all about finding that perfect balance between cool and kind, design and function, service and privacy. We've built our hotels and resorts around this philosophy: vibrant social spaces that vibe with the day, stylish rooms that simply work, and honest, locally inspired food. We embrace an upbeat service culture that genuinely respects the art of hospitality. With a growing portfolio across Europe, the Middle East, Asia, Africa, and Australia, Avani is a brand on the move. If you take real pride in the little things and believe that a warm welcome and a genuine smile ...

Skills:

Customer Relationship Management (CRM)

Job type:

Full-time

• To act as the primary point of contact and brand ambassador for BDMS Wellness Clinic, delivering an exceptional, seamless, and world-class customer experience. The role is responsible for handling multi-channel communications (Telephone, Email, and Digital Platforms), managing patient inquiries, and providing accurate information with the highest standards of hospitality and professionalism.
• Premium Guest Relations: Welcome and assist patients, guests, and prospects exclusively in accordance with the company's luxury service standards and Standard Operating ...
• Inquiry & Package Management: Efficiently manage customer inquiries by providing comprehensive and accurate information regarding BDMS Wellness Clinic's medical services, wellness products, basic packages, pricelists, current promotions, and other relevant corporate details.
• Customer Care & Complaint Resolution: Proactively address customer needs, feedback, and complaints with a solution-oriented mindset. Resolve issues promptly, professionally, and empathetically, ensuring customers feel supported, valued, and respected.
• Relationship Building: Build and maintain lasting, trust-based relationships with patients, clients, and internal team members to foster loyalty and ensure service continuity.
• CRM & Data Utilization: Efficiently utilize internal software, databases, standard scripts, and customer relationship management (CRM) tools to maintain accurate records and optimize workflow.
• Performance Excellence: Strive to consistently meet and exceed contact center Key Performance Indicators (KPIs) and service metrics while maintaining a high quality of customer experience.
• Sales Support & Booking: Actively drive sales leads by processing bookings and making personalized recommendations for products or services that align with the specific health and wellness needs of the client.
• Reporting & Compliance: Complete daily checklists and care center reports accurately. Escalate incidents, critical cases, or any customer experience issues to the direct supervisor in a timely manner. Adhere strictly to all company policies, compliance regulations, and data privacy standards (e.g., PDPA).
• Interdepartmental Collaboration: Maintain open, effective communication within the team and collaborate seamlessly with other departments to provide necessary cross-functional support.
• Professional Development: Actively participate in mandatory training sessions, workshops, and educational courses as assigned to continually upscale service skills and medical product knowledge.
• Ad-hoc Duties: Perform any other duties and special projects as assigned by supervisors or management.
• Education & Experience: Bachelor's degree in Hospitality, Tourism, Communications, Business Administration, or a related field. Prior experience in a luxury hospitality, premium contact center, or medical wellness environment is highly advantageous.
• Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills. Possess a professional, clear, and reassuring tone of voice with excellent listening skills.
• Service Mindset: A bright, service-oriented attitude with an outgoing personality and strong interpersonal skills to work effectively within a multicultural team.
• Adaptability & Resilience: Positive attitude, a strong willingness to learn, and high adaptability. Comfortable working in a dynamic, fast-paced environment where priorities may change.
• Task Management: Highly organized, detail-oriented, with proven multi-tasking abilities and effective prioritization skills under minimal supervision.
• Problem Solving: Proactive and solution-oriented approach to customer issues and operational challenges.
• Sales Aptitude: Comfortable interacting with diverse consumers daily and proactively following up on sales leads to convert inquiries into bookings.
• Flexibility: Flexibility in terms of working hours, with the ability to work in shifts (5 days per week, including weekends and public holidays as required).

Experience:

5 years required

Skills:

English, Thai

Job type:

Full-time

• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
• บริหารและควบคุมการดำเนินงานประจำวันของแผนก เพื่อให้เป็นไปตามคุณภาพ มาตรฐาน และตรงตามความคาดหวังของลูกค้าในแต่ละวัน.
• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.
• กำหนดเป้าหมายและวางแผนการทำงานอย่างชัดเจน เพื่อจัดลำดับความสำคัญ จัดระเบียบ และให้งานบรรลุผลตามที่กำหนด.
• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.
• รับมือกับข้อร้องเรียน การระงับข้อพิพาท การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง และการเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง.
• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
• ควบคุมและวางแผนอัตรากำลังพนักงานให้เหมาะสม เพื่อให้การบริการ การดำเนินงาน และเป้าหมายทางการเงินของแผนกบรรลุผล.
• Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.
• ส่งเสริมการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอกับพนักงาน เพื่อสร้างความเข้าใจในเป้าหมายทางธุรกิจ ถ่ายทอดความคาดหวัง รับรู้และยกย่องผลการปฏิบัติงาน และสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ.
• Understands the impact of department's operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.
• เข้าใจผลกระทบของการดำเนินงานของแผนกต่อเป้าหมายทางการเงินของสถานประกอบการโดยรวม และบริหารจัดการให้สามารถบรรลุหรือเกินกว่าเป้าหมายที่กำหนด.
• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• ใช้ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารในการเป็นผู้นำ สร้างอิทธิพลเชิงบวก และจูงใจผู้อื่น สนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจและการเงินอย่างเหมาะสม แสดงถึงความซื่อสัตย์สุจริต และเป็นผู้นำด้วยการเป็นแบบอย่างที่ดี.
• Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• ส่งเสริมและสร้างความไว้วางใจ ความเคารพ และความร่วมมือระหว่างสมาชิกในทีม.
• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
• ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดีในการแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมในการทำงาน.
• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
• ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน รวมถึงการจัดการงานประจำวันทั้งหมด และมีความเข้าใจในหน้าที่ของพนักงานแต่ละตำแหน่งเพียงพอที่จะสามารถปฏิบัติงานแทนได้ในกรณีจำเป็น.
• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่เปิดกว้าง โปร่งใส และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างพนักงานภายในทีม.
• Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.
• ปฏิบัติหน้าที่ควบคุมดูแลทุกส่วนของแผนกต้อนรับส่วนหน้า ในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าอยู่ปฏิบัติงาน.
• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
• ให้บริการที่เหนือความคาดหวัง เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า.
• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
• พัฒนาคุณภาพการบริการ โดยการสื่อสาร ชี้แนะ และช่วยให้พนักงานเข้าใจความต้องการของลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำ ข้อเสนอแนะ และการโค้ชรายบุคคลเมื่อจำเป็น.
• Responds to and handles guest problems and complaints.
• ตอบสนองและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ.
• Sets a positive example for guest relations.
• เป็นแบบอย่างที่ดีด้านการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า.
• Empowers employees to provide excellent customer service.
• ส่งเสริมและมอบอำนาจให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม.
• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.
• สังเกตพฤติกรรมการให้บริการของพนักงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาเป็นรายบุคคล.
• Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.
• ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าเพื่อรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า ระดับการให้บริการ และความพึงพอใจโดยรวม.
• Ensures employees understand customer service expectations and parameters.
• ทำให้พนักงานเข้าใจมาตรฐาน ความคาดหวัง และขอบเขตของการบริการลูกค้าอย่างชัดเจน.
• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
• เน้นย้ำความพึงพอใจของลูกค้าในการประชุมแผนกทุกครั้ง และมุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง.
• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
• ถ่ายทอดและให้ข้อมูลแก่ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา ผ่านทางโทรศัพท์ เอกสารลายลักษณ์อักษร อีเมล.
• หรือการสื่อสารโดยตรง.
• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
• วิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลลัพธ์ เพื่อเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหา.
• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
• แจ้งและ/หรือรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้บริหาร เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา รับทราบอย่างถูกต้องและทันท่วงที.
• Performs all duties at the Front Desk as necessary.
• ปฏิบัติหน้าที่งานต้อนรับส่วนหน้ากตำแหน่งตามความจำเป็น.
• Runs Front Desk shifts whenever necessary.
• ปฏิบัติงานควบคุมกะงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้าเมื่อมีความจำเป็น.
• Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results.
• เข้าร่วมการประชุมของแผนก และสื่อสารเป้าหมายของแผนกต้อนรับส่วนหน้าอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ตาม.
• ที่องค์กรกำหนด.
• Bachelor's degree or diploma, with at least 5 years of experience in guest services, front desk operations, or a related professional area.
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือประกาศนียบัตร และมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 5 ปี ในงานบริการลูกค้า งานแผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง.
• 3 years experience in Front office Supervisor.
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานแผนกต้อนรับส่วนหน้าอย่างน้อย 3 ปี.
• Excellent communicate in Thai and English.
• มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดีเยี่ยม.
• Service mind required.
• มีใจรักงานบริการ.

Experience:

1 year required

Skills:

Payroll

Job type:

Full-time

• Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, and reservations. Transmit information or documents using computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare weekly departmental payroll paperwork. Verify that staffs of both the banquet and audio-visual departments are working together as a team to deliver optimum service and that guest needs are met.
• Communicate with and instruct staff (e.g., Housekeeping, Food & Beverage) on how to ...
• Follow all company and safety and security policies and procedures, report accidents and injuries, and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, protect company assets, and visually inspect tools, equipment, or machines. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests` service needs, and thank guests with genuine appreciation.
• Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance.
• Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
• High school diploma or G.E.D. equivalent.
• At least 1 year of related work experience.
• At least 1 year of supervisory experience.
• None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Experience:

5 years required

Skills:

Management, Thai, English

Job type:

Full-time

• Oversee daily restaurant shifts to ensure fast, high-quality food and drink service.
• Lead, train, and support service staff to maintain high hospitality standards.
• Work closely with the kitchen team to ensure excellent food quality and presentation.
• Handle guest feedback professionally to maintain high satisfaction and repeat visits.
• Manage table seating, reservations, and daily floor setups efficiently.
• Monitor restaurant inventory, handle ordering, and minimize food waste.
• Ensure strict cleanliness, food safety, and hygiene standards in all dining areas.
• Assist in organizing restaurant schedules and tracking daily sales reports.
• Proven experience as a captain, team leader, or supervisor in a restaurant or resort.
• A strong passion for food, cooking, and delivering excellent customer service.
• Active leadership skills with a positive, helpful attitude toward the team.
• Good problem-solving skills to handle busy shifts and quick guest requests.
• Familiarity with restaurant Point of Sale (POS) systems and basic digital tools.
• Clear communication skills to bridge the front-of-house team and the kitchen.
• High school diploma or a degree in Hospitality, Culinary Arts, or a related field.
• Company Culture.
• We value teamwork, honest communication, and respect. We support a good work-life balance and provide opportunities for our staff to learn and grow in their careers.

Experience:

5 years required

Skills:

Leadership Skill

Job type:

Full-time

• Lead the design and execution of comprehensive learning and development strategies that support business objectives, brand standards, and operational excellence.
• Develop competency frameworks, career development pathways, and succession-focused learning journeys across all operational levels.
• Establish and continuously enhance training systems, ensuring consistency, scalability, and measurable business impact.
• Design and facilitate world-class Luxury Hospitality, Fine Dining Service, and Guest Experience programs.
• Operational Excellence & Service Standards.
• Drive operational consistency and service excellence across all restaurant locations through structured audits, coaching, and performance improvement initiatives.
• Evaluate operational gaps and implement sustainable solutions to elevate service quality and execution standards.
• Develop and maintain SOPs, Sequence of Service, and signature service rituals that reinforce the brand's premium positioning.
• Lead training and operational readiness programs for new restaurant openings and business expansion projects.
• Leadership & Talent Development.
• Partner with operational leaders to develop high-performing Restaurant Managers, Supervisors, and service teams.
• Establish a robust Train-the-Trainer framework to ensure effective knowledge transfer and training sustainability.
• Strengthen leadership capabilities, coaching culture, and service mindset across the organization.
• Support talent identification, succession planning, and future leadership development initiatives.
• Guest Experience & Hospitality Culture.
• Champion a culture of exceptional hospitality that reflects luxury dining and premium guest experience standards.
• Develop Emotional Hospitality and Personalized Service capabilities to create memorable guest experiences.
• Analyze guest feedback, service trends, and customer insights to drive continuous improvement.
• Design and implement effective service recovery frameworks aligned with luxury hospitality expectations.
• Performance Management & Business Impact.
• Establish training KPIs, performance metrics, and evaluation frameworks to measure learning effectiveness and operational outcomes.
• Monitor service performance, productivity, and team capability development through data-driven analysis.
• Prepare strategic reports, insights, and recommendations for senior leadership to support organizational growth and operational excellence.
• Ensure all learning initiatives contribute to measurable improvements in guest satisfaction, employee performance, and business results.
• Bachelor's degree or higher in Hospitality Management, Hotel Management, Human Resource Development (HRD), Business Administration, or a related field.
• Minimum 8 years of experience in the Hospitality, Restaurant, or Fine Dining industry.
• Proven experience in Training & Development and/or Restaurant Operations.
• Experience managing teams across multiple branches or locations will be an advantage.
• Prior experience in a Michelin-starred restaurant, luxury hotel, or premium dining establishment will be highly preferred.

Experience:

5 years required

Skills:

Data Analysis, Recruitment, Thai

Job type:

Full-time

• Monitor pupils' academic progress, pastoral care needs, social-emotional development, and behaviour management whilst supporting their overall well-being and personal growth.
• University Preparation & Guidance.
• Guide pupils through the university application process, including UCAS applications, personal statement development, course selection, and career planning. Provide targeted support for entrance examinations, interviews, and scholarship opportunities t ...
• Teacher Coordination & Team Management.
• Collaborate effectively with subject teachers, pastoral staff, and counsellors to ensure cohesive pupil support. When designated, coordinate and support the tutor team in managing pastoral cases and implementing student affairs initiatives across year groups.
• Parent Communication & Engagement.
• Maintain open, proactive, and consistent communication with parents regarding pupil progress, achievements, concerns, and well-being through parents' evenings, termly reports, Class Master Sessions, and regular updates. Build strong partnerships with families to support pupil success.
• Student Support Programmes.
• Develop and implement enrichment activities, intervention programmes, and support initiatives that address pupils' academic, social, and emotional needs. Identify at-risk pupils and coordinate appropriate support mechanisms in collaboration with relevant departments.
• Activity Supervision & Co-curricular Development.
• Support and supervise pupil participation in school clubs, societies, extra-curricular activities, educational visits, and off-campus activities including residential programmes. Encourage pupil leadership and involvement in community service initiatives.
• Guidance & PE Oversight.
• Assess and support pupils in guidance activities, PSHE (Personal, Social, Health and Economic education), and physical education activities in accordance with curriculum standards, monitoring attendance and punctuality.
• Form Administration.
• Manage daily form registers, deliver form-time activities, ensure compliance with school uniform policy and expectations, and coordinate safeguarding concerns with relevant departments.
• Cross-Departmental Collaboration.
• Work closely with Academic, Admissions, Marketing, and other school departments to ensure seamless support for pupils and alignment of student affairs initiatives with whole-school objectives.
• Partnership Development (when designated).
• Identify and establish partnerships with universities, educational institutions, alumni networks, and external organisations to create opportunities that enhance pupil outcomes, including guest speaker sessions, mentorship programmes, internships, and enrichment activities.
• What You'll Bring.
• Bachelor's degree in Education, with a major in Guidance and Counselling, Educational Psychology, or a related field.
• Experienced in student counselling or academic support roles, with expertise in advising high school students (ages 15-19) on academic, emotional, and life management issues.
• Proven ability to inspire and guide high school students (ages 15-19) through the complex transition from secondary school to university.
• Ability to supervise students during activities, ensuring their safety and providing basic first aid.
• Understanding of evaluating physical education subjects and learning outcomes for guidance activities.
• Comprehensive expertise in Thai university systems (TCAS) and international platforms such as UCAS, Common App, and global admission trends.
• Experience supporting high school students in academic, emotional, and personal development.
• The Company may use AI-assisted tools to support data analysis at certain stages of the recruitment process. The Human Resources team oversees the entire process and retains final decision-making authority to ensure an accurate and comprehensive assessment.
• Applicant data will not be used to train AI models and will only be accessible to authorized HR personnel and the relevant hiring managers or supervisors.
• By submitting your application for this position through the recruitment system, you acknowledge that you have read and understood this notice.

Experience:

3 years required

Skills:

Inventory / Warehouse Management

Job type:

Full-time

• Oversees all reservations (rooms and outlets) across both Novotel Bangkok Future Park Rangsit and Navera Phuket - MGallery, ensuring accuracy in booking, inventory control, and guest information.
• Aligns with revenue strategy by monitoring booking trends, supporting forecast accuracy, managing allotments, and coordinating with Sales, Revenue, and F&B teams.
• Leads and standardizes operations by supervising reservation staff across both properties, maintaining consistent SOPs, and ensuring high service standards for guests a ...
• 3-5 years in Reservations/Front Office within an international hotel chain, with at least 2 years in a supervisory or managerial role.
• Proven track record in managing both room and outlet reservations, ideally in properties with high group, MICE, and F&B demand.
• Experience in revenue management collaboration and knowledge of Accor distribution/loyalty systems is highly desirable.

Skills:

Quality Assurance, Microsoft Office, Problem Solving, Negotiation, Recruitment

Job type:

Full-time

JOB SUMMARY The IRM Support Specialist Level I contributes to the optimization of inventory across all segments, maximizes revenue for the company and implements inventory allocation strategies in support of the Market Execution team. The role maintains the accuracy of Owner and rental reservations, resort occupancies and overall inventory availability across multiple, proprietary systems. It prepares critical reports used for strategic decision making. It evaluates inventory requested by wholesale and business customers and completes necessary reservations. It works directly with ...

Skills:

Thai

Job type:

Full-time

At Avani, we're all about finding that perfect balance between cool and kind, design and function, service and privacy. We've built our hotels and resorts around this philosophy: vibrant social spaces that vibe with the day, stylish rooms that simply work, and honest, locally inspired food. We embrace an upbeat service culture that genuinely respects the art of hospitality. With a growing portfolio across Europe, the Middle East, Asia, Africa, and Australia, Avani is a brand on the move. If you take real pride in the little things and believe that a warm welcome and a genuine smile ...