Big C Supercenter Co., Ltd.
This job has expired
Customer Service & Claim Staff
atBig C Supercenter Co., Ltd.
Qualifications & experience
- ทำงานเป็นกะ
- ทำงานในวันหยุดเสาร์/อาทิตย์/นักขัตฤกษ์
- สื่อสาร ประสานงาน รับเรื่องร้องเรียนจากสาขา รวมทั้งวิเคราะห์การจัดส่งสินค้า
- มีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรับผิดชอบสูง ,มีความกระตือรือร้น
- มีมนุษยสัมพันธ์
- สามารถอ่านเขียนภาษาอังกฤษได้
Tasks & responsibilities
- รับเรื่องร้องเรียน การแจ้ง Claim จากทุกสาขา รวมทั้งประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบ ตามขั้นตอนที่ถูกต้องจนจบขั้นตอน รวมทั้งวิเคราะห์หาสาเหตุ
- ควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับ WHRT ที่สาขาเปิดมาในระบบ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ
- ประสานงานกับแผนก SC Support และผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการจัดการเกี่ยวกับ Outstanding WHRT ที่คงค้างในระบบ
- ควบคุมการดำเนินงานเกี่ยวกับสินค้า Damage ที่เกิดในระหว่างการขนส่งจาก DC ไปยังสาขา ตามนโยบายของบริษัท
- จัดทำรายงานและควบคุมทีมงาน Claim ให้ดำเนินการ ตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ตามนโยบายของบริษัท จนจบกระบวนการ
Experience required
- any or no experience
Salary
- 12,000 - 15,000 THB, Negotiable
Job function
- Customer Service
Job type
- Full-time
Company overview
Size:2000-5000 employees
Industry:Retail
Location:Bangkok
Website:corporate.bigc.co.th/
Founded in:1994
Ranking:4/5
Big C Supercenter Public Co., Ltd. is one of the leading retailers in Thailand and Southeast Asia. We have more than 30,000 employees working in our Headquarters Office in Bangkok (Rajdamri) and in Big C stores throughout Thailand. As a subsidiary of Berli Jucker Public Co., Ltd., we are a true mu ... Read more
Why join us: DEVELOPMENT PROJECT FOR POTENTIAL PERSONNEL Believing that the success is when our people is a great, Big C has assigned budget for potential personnel development project with a primary aim to bring employees who are qualified and ambitious to achieve their goal and to maintain them within our org ... Read more
Head office: 97/11 FL.6 RATCHADAMRI ROAD (BTS Chidlom)
Benefits
- Five-day work week
- Flexible working hours
- Provident fund
- Health Insurance
- Life Insurance
- Accident Insurance
- Annual bonus
- Performance bonus
- Maternity leave
- Employee discount
Jobs you may like
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at Big C Supercenter Co., Ltd., office & team photos, reviews and more. This is the Big C Supercenter Co., Ltd. Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at Big C Supercenter Co., Ltd..Apply to Dream ExpressApply to WebdeeApply to Porar Web ApplicationApply to Thai Ji Elevator