รายละเอียดงาน

• ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
• เข้าใจความต้องการของลูกค้า นำเสนอแนวทางการดูแลลูกค้าอย่างเหมาะสม ภายใต้ขอบเขตอำนาจหน้าที่ตามกรอบที่กำหนด และ/หรือ ดำเนินการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อ้างอิงตามกระบวนการปฏิบัติงานของผู้ว่าจ้าง
• ติดตามผลความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ภายใต้เงื่อนไขและระยะเวลาที่ระบุในกระบวนการทำงาน
• นำเสนอและสามารถเปรียบเทียบคุณประโยชน์ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทกับคู่แข่ง โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับลูกค้าแต่ละราย

คุณสมบัติผู้สมัคร

• จบระดับปริญญาตรี
• มีประสบการณ์งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ งานบริการ ทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี และทำงานเป็นกะได้
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีใจรักการบริการ

สถานที่ทำงาน : ใกล้ BTS รัชโยธิน / BTS พระโขนง