• Technical Implementation Outbound
• Client service
• Call center

Job Description and Responsibilities:

• ติดต่อลูกค้าเพื่ออธิบายขั้นตอนและจัดส่งคำขอใช้บริการประกอบการสมัครใช้บริการต่างๆ
• อบรมขั้นตอนการใช้งานของระบบให้แก่ลูกค้าเป็นระยะตามแผนที่กำหนด รวมถึงดูแล Update คู่มือและอุปกรณ์ประกอบการสอนต่างๆ ให้ update ตามระบบอยู่เสมอ
• ประสานงานเพื่อช่วยแก้ปัญหา ด้าน Technical ต่างๆ ที่พบในระหว่างการติดตั้งระบบให้แก่ลูกค้าในระยะแรก รวมถึงร่วมกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานใหม่ โดยเปลี่ยนแปลงวิธีการปฏิบัติงานเดิมเพื่อรองรับการใช้บริการของธนาคาร
• ประสานงานกับสาขาสำหรับการให้บริการที่สาขา ได้แก่ การแจ้ง Register บริการ Bill Collection และ Express Collection เป็นต้น
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

• การศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านการบริหารธุรกิจ Computer science หรือด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงาน 2-3 ปี
• มีความรู้ด้าน Cash Management หรือ product ของ Cash Management
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักการบริการ การสื่อสารดี
• มีความรู้พื้นฐานด้าน IT (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สถานที่ทำงาน : อาคารแสงทองธานี ถนนสาธร