Job Description:

• พนักงานที่ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์และสื่อสังคมออนไลน์

Scope of job:

• บริการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การบริการ และแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชั่น
• ประสานงานบริการทางเทคนิค และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน เช่น แจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ แจ้งรถเสียฉุกเฉิน 
• รับเรื่อง และประสานงานข้อแนะนำ ติชม ต่าง ๆ จากลูกค้า และคู่ค้า
• สอบถามและสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และคู่ค้า
• จัดทำ และจัดส่งเอกสารให้กับสมาชิก
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications:

• จบการศึกษาระดับ ปวช. ขึ้นไป
• อายุตั้งแต่ 20 ปี ขึ้นไป
• ฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาไทยได้ดี หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• มีทักษะในการพิมพ์ดีด (ภาษาไทย 30 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 40 คำ/นาที)
• สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุดได้
• มีทัศนคติที่ดี มีใจรักการบริการ
• มีไหวพริบปฏิภาณ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• หากมีประสบการณ์ด้านคอลเซ็นเตอร์ ประกันภัย หรือบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ