This job has expired
Zendesk Implementation Specialist
atDemeter ICT Co., Ltd.รับสมัครเพื่อนร่วมงานที่อยากมาทำงานกับหนึ่งในบริษัทที่มีการเติบโตสูง ถ้าอยากมีประสบการณ์ทำงานในด้าน Zendesk Implementation ที่ไม่มีที่ไหนสอน อ่านข้างล่างต่อได้ (สำหรับ Zendesk เป็น Customer Experience Management อันดังหนึ่งของโลก) สามารถอ่านต่อได้ที่ www.zendesk.com)
เพื่อนร่วมงานที่จะมาทำงานในตำแหน่งนี้ จะมาทำหน้าที่ช่วยลูกค้าออกแบบกระบวนการทำงานด้าน Multichannel Customer Services และใช้เครื่องมือระดับโลกอย่าง Zendesk ในการทำงาน งานนี้ขอให้เป็นคนที่มนุษยสัมพันธ์ดี คิดบวก ไม่กลัวอุปสรรค ที่สำคัญได้ความรู้ใหม่กลับบ้านทุกวัน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ลักษณะงานเป็นงานด้านการวางระบบ Multichannel Customer Services ด้วยระบบ Zendesk ซึ่งจะต้อง
- ศึกษากระบวนการทำงานในปัจจุบันของลูกค้า
- ออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ โดยอิงกับ Best Practice ด้าน Multi-Channel Customer Services ของ Zendesk
- Configure ระบบ Zendesk ตามกระบวนการทำงานที่ออกแบบไว้
- ทดสอบระบบงานก่อนใช้งานจริง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุไม่เกิน 30 ปี เพราะกำลังไฟแรง
- จบปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทำงานระหว่าง 0 - 5 ปี (แต่ถ้าเกิน 5 ปี และยังมีไฟ ก็มาสมัครได้)
- อื่นๆ มีทักษะด้านการออกแบบกระบวนการทำงาน มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ และแน่นอนต้องเป็นคนที่คิดวิเคราะห์แก้ปัญหาเองได้ ละเอียด ใส่ใจ กระตือรือร้น ไม่รับประทานแรงเพื่อน ไม่โยนปัญหาใส่เพื่อนร่วมงานอย่างเดียว
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 18,000 - 27,000 THB, Negotiable, commission paid with salary
Job function
- IT / Programming
- Consultant
- Analyst
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 22 to 30
Company overview
Demeter ICT Company Limited (DMIT) is focusing on Business Trasformation services using Cloud-Based Business Solutions. Our vision is to be the business transtormation solution leader in APAC. Our staffs are business orirented, IT capable and service mind focused people. We provi ...
Why join us: - Fast moving company - Learn new things everyday - No stupid working process in place - Dynamic environment - Enthusiastic colleagues - No toxic people
Benefits
- Provident fund
- Hybrid Working
- Professional development
- Flexible working hours
- Five-day work week
- Remote work
- Life Insurance
- Health Insurance
- Job training
- Annual bonus
- Learning & Development Opportunities
- Employee discount
- Company phone