Roles & Responsibility

• การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis)
• กำหนดแหล่งข้อมูลและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ
• Cleaning ข้อมูลตรวจสอบความถูกต้อง และ จัดการข้อมูลที่ยังไม่ครบถ้วนให้สมบูรณ์
• วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ, เครื่องมือวิเคราะห์ และสร้างภาพข้อมูล (Data Visualization) เพื่อค้นหาแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก
• สร้างรายงานและแดชบอร์ด (Dashboards) เพื่อนำเสนอผลการวิเคราะห์ให้กับผู้บริหารและทีมงาน
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า, รูปแบบการขาย หรือกระบวนการทำงานของหน่วยงาน Product รวมถึงกลุ่มลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาและหาแนวทางปรับปรุง
• การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Development) โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์มาช่วยแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• พัฒนากระบวนการหรือเครื่องมือในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• ร่วมพัฒนาระบบรายงานให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละส่วนงานในองค์กร

Specification

• อายุ 35 ปี ขึ้นไป
• ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านวิเคราะห์ข้อมูล พัฒนารูปแบบ มาตรฐานการปฏิบัติงานของ Operation นอกจากนี้ การวิเคราะห์ปัญหา แล้วนำมากำหนดรูปแบบ แนวทางการปฏิบัติงานใหม่ๆ การสื่อสาร การให้คำแนะนำผู้ที่เกี่ยวข้อง พร้อมผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเป็นรูปธรรม วัดผลได้
• ประสบการณ์ในการทำงาน อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
• หากมีประสบการณ์ตรงดูแลงานด้านการวิเคราะห์งาน Operation จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเป็นผู้นำ มุ่งมั่น ชอบงานขายและงานบริการ ทั้งลูกค้าภายใน และภายนอก
• มีทักษะการสื่อสาร โน้มน้าว เจรจา แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

Key Competencies

• มีความสามารถในการเรียนรู้ ความหลากหลายของรูปแบบสินค้าและบริการใหม่ๆ ได้ดี
• ความสามารถในการนำเสนอ โน้มน้าว เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
• ความสามารถในการติดตามงาน รวมไปถึงช่วยเหลือทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี
• ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อความสำเร็จของงาน