ทีมพัฒนากระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า
ที่ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)ทีม พัฒนากระบวนการและประสบการณ์ลูกค้า
Roles and Responsibility
งานบริหารจัดการโครงการ
PMO
- เป็นศูนย์กลางการบริหารโครงการและการติดตามการดำเนินงานโครงการของ สายงานกลยุทธ์และผลิตภัณฑ์รายย่อย ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ร่วมดำเนินการจัดลำดับความสำคัญของโครงการ (Priority) เพื่อให้สามารถ Utilize Resource ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ติดตาม ดูแลและรายงานความคืบหน้าการดำเนินโครงการให้เป็นไปตามกำหนด
- จัดทำรายงานการดำเนินการ และบริหารโครงการทั้งด้านการปฏิบัติงาน บุคลากร และรวบรวมปัญหา ความเสี่ยงในการบริหารและพัฒนาโครงการ พร้อมทั้งแนวทางการแก้ไข ตามระยะเวลา และนำเสนอต่อผู้บริหาร PM
- ประสานงานเพื่อรวบรวม Requirement ร่วมกับหน่วยงานเจ้าของโครงการ รวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้โครงการบรรลุได้ตามเป้าหมาย
- จัดทำ Project Summary และ Project Work Plan เพื่อติดตาม ดูแลและรายงานความคืบหน้าการดำเนินโครงการให้เป็นไปตามกำหนด
- จัดทำรายงานการดำเนินการ และบริหารโครงการทั้งด้านการปฏิบัติงาน บุคลากร และรวบรวมปัญหา ความเสี่ยงในการบริหารและพัฒนาโครงการ พร้อมแนวทางการแก้ไข ตามระยะเวลา และนำเสนอต่อผู้บริหาร
- จัดทำรายงานสถานะความเสี่ยงในแต่ละเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในการดำเนินงาน ประกอบด้วยข้อเสนอแนะในการควบคุม การบริหารโครงการ
- จัดทำรายงานข้อเสนอแนะและแนวทางแก้ไข จากการดำเนินงานและบริหารโครงการ โดยนำเสนอต่อผู้บริหาร หรือ ทีมงาน เพื่อเป็นแนวทางหรือกลยุทธ์สำหรับโครงการถัดไป
- ดูแลโครงการให้ปฏิบัติงานตามกระบวนการมาตรฐาน
คุณสมบัติและประสบการณ์ที่จำเป็น
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขั้นไป ด้านวิศวกรรมศาสตร์ บริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- ผ่านการอบรมด้าน Lean หรือ Six Sigma หรือหลักสูตรที่คล้ายกัน
- มีความรู้และเข้าใจในผลิตภัณฑ์ Mobile Banking
- มี Certificate ด้าน Lean Six Sigma (GB, BB หรือ MBB)
- มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ การวางแผนอย่างเป็นระบบ การจัดการเชิงกลยุทธ์การตัดสินใจ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ดี
- มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน การจัดเตรียมงานเพื่อนำเสนอและนำเสนอได้ดี
- มีความซื่อสัตย์ สุจริต ยุติธรรม และโปร่งใส รวมถึงมีทัศนคติที่ดีต่อธนาคาร
- มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี
"ผู้สมัครสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือกรุ๊ปเลือด ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของข้าพเจ้าแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย"
ทักษะที่จำเป็น
- Project Management
ระดับการศึกษา
- คณะวิศวกรรมศาสตร์
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
- ระดับหัวหน้างาน
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- กลยุทธ์ / วางแผน
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
ธนาคารให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ การพัฒนาพนักงานด้วยหลักสูตรต่างๆ ตลอดจนจัดการฝึกอบรม เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป อีกทั้งยังส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาตนเองอยู่เสมอซึ่งเป็นไป ตามนโยบายการเป็นองค์กรแห่งการเรียนร ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: Today, we are recruiting qualified people in various positions. Especially, Authorized teller who works at bank branches. If you are a competent and interested to be a part of the major factor for organization to meet ambition, we appreciate to review your qualifications for employment with Kungthai ... อ่านต่อ
สวัสดิการ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์