ปฏิบัติงานยัง บริษัท INFINITAS by Krungthai
Job Description : ทีม Business Innovation (งาน Digital Banking Delivery)
Role : PMO and Service Centre: NEXT

ROLE & RESPONSIBILITIES

- Provide a consolidated view of all projects, consolidate all information and documents correctly and build a project dashboard / configurable report specifically for stakeholders to ensure that all the deadlines are achieved on time with all the artifacts and processes are being followed

- Collaborating with PO leaders to define, prioritize, and maintains the sprint backlog, incident for assigned products, balancing the requirements of stakeholders for future product development

- Planning project management, including setting deadlines, prioritizing tasks, and assigning team members to various deliverables

- As platform owner, to work with customer complaint and app support team to handle complaints, provide appropriate response, solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution

- Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment

- Synthesize key learnings from customer cases, tracing the journey from product features and collaborate with related partied for development/enhancement.

- Developing effective training material, internal communication and artwork to properly communicate to related parties and touchpoints

- Perform Testing (UAT,PVT) and ensure deployment successfully for both function requirement and non-function requirement.

Requirement:

• Have experience in PMO, Product Owner and/or Product Development

• Experience successfully driving end-to-end delivery of intelligence solutions, including a wide variety of mechanisms, e.g. dashboards, APIs, real time alerts, new products/features etc.

• Proactive, self-starter with excellent project management skills, strong problem-solving skill and ability to manage multiple tasks effectively.

• Have service minded, excellent communication skills with the ability to engage, influence, and inspire partners and stakeholders to drive collaboration and alignment

• Ability to analyze information and complex data into clear, concise. Delivers
presentations with a confident and engaging demeanor, captivating the audience's attention.

• Understands SDLC (System Development Life Cycle) methodologies and
collaborates with the IT team to ensure product delivery at each phase.



“ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร”