Company description:

Krungthai bank is now growing together with Thai society by adapting itself to the change and competitive environment. The bank has transformed from being "The Convenience Bank", which is the present standard, to the concept of "Growing Together for Sustainability" bank. With that particular concept, we dedicate ourselves to enhance our human resources ‘s qualifications and create value service which surely support the growth and stability of the customers, contribute to shape better society and satisfactory sustainable yields to our shareholders.

Job description:

ตำแหน่ง : Government Relationship Manager

งานลูกค้าสัมพันธ์ :

1. ศึกษาวิเคราะห์ความต้องการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของธนาคารให้สอดคล้องและตรงตามความต้องการให้กับหน่วยงานที่อยู่ในความรับผิดชอบหรือได้รับมอบหมาย ตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการ
2. วางแผนและดำเนินการด้านการตลาด ด้านสินเชื่อ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทของธนาคารให้สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมาย
3. ติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
4. พิจารณาราคาค่าธรรมเนียมการให้บริการเพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ
5. ประสานงานและดำเนินการร่วมกับหน่วยงานสินเชื่อ เพื่ออำนวยสินเชื่อให้แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน หรือลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ
6. นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร รวมทั้งพันธมิตรธุรกิจธนาคาร แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
7. ดิดตาม วิเคราะห์และประเมินผลด้านสินเชื่อ เงินฝาก และการให้บริการ
8. รับผิดชอบโครงการต่างๆ ที่ธนาคารให้การสนับสนุนตามนโยบายรัฐบาล

งานประสานงานพัฒนาบริการ

1. วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
2. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการศึกษา ออกแบบ พัฒนาผลิตภัณฑ์เงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคาร โดยคำนึงถึงความคุ้มค่า ความมั่งคั่งและความมั่นคงของลูกค้า ตลอดจนดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด
3. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคารห้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อส่งเสริมและสื่อสารการตลาด
5. จัดทำรายงานข้อมูลลูกค้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเงินฝาก สินเชื่อ รายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ย และอื่นๆเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการบริหารจัดการ