ตำแหน่ง: Support Coordinator ผู้ประสานงานสนับสนุนลูกค้าประจำสถานที่ (Part-Time)

ทำงาน 3 วันต่อสัปดาห์ | เวลา 09:00-17:00 น.

ค่าตอบแทน: 550-650 บาท/วัน ไม่รวมค่าเดินทาง/เบี้ยเลี้ยง

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

1. การประสานงานและสนับสนุนลูกค้า:

• ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานเรื่องการสนับสนุนด้านเทคนิคและการขายเบื้องต้น
• นัดหมายและประสานการประชุมระหว่างลูกค้าและทีมเทคนิคภายใน

2. การแก้ปัญหาและสนับสนุนด้านเทคนิค:

• ให้การสนับสนุนเทคนิคระดับแรกและประสานงาน
• ส่งต่อปัญหาเทคนิคที่ซับซ้อนให้ทีมภายใน
• ติดตามงานสนับสนุน

3. การจัดการโครงการและงาน:

• ประสานงานโครงการกับลูกค้าและทีมภายใน
• จัดการนัดหมายในสถานที่และการเยือนด้านเทคนิค

4. การสื่อสารและเอกสาร:

• รักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอระหว่างลูกค้าในสถานที่และทีม
• อำนวยความสะดวกการประชุมออนไลน์และการสนทนาทางเทคนิค
• จัดการเอกสารและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

-------------------------------------------

การศึกษาและประสบการณ์:

• จบใหม่หรือจบการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ (ปริญญาตรีทุกสาขา โดยเฉพาะ IT, วิศวกรรม หรือธุรกิจ)
• ประสบการณ์การทำงาน 0-2 ปี
• มีประสบการณ์ฝึกงานด้านบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนด้านเทคนิค จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะภาษา:

• ภาษาอังกฤษ: สามารถสื่อสารได้ (พูด อ่าน เขียน)

ทักษะด้านเทคนิค:

• เก่งในการใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยงาน (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini เป็นต้น)
• คุ้นเคยกับ Microsoft Office Suite และ Google Workspace
• สามารถเรียนรู้ซอฟต์แวร์และระบบเทคนิคใหม่ได้

ทักษะอื่นๆ:

• ความสามารถในการจัดการและประสานงานที่ดี
• ความสามารถในการตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ
• ชอบการสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา 
• รักการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ