บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
Trainer - Japanese Speaking
ที่บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัดQualifications:
Requirements:
Responsibilities:
Requirements:
- Bachelor’s degree or equivalent experience in a call centre or business-related field (e.g., management, sales, tourism)
- Minimum of 2 years Training Experience in a BPO setting
- Working experience with a premium account with either B2C or B2B is preferred.
- Knowledge on connected cars applications or any car-related process or CRM is an advantage.
- Knowledge on instructional design is an advantage.
- Usage of MS Office
- Typing speed: 30 wpm
- Language level- Japanese (N2 to N1 Level)
Responsibilities:
- Facilitate a new hire class during pre-process and process training
- Facilitate necessary or required annual upskilling or refreshers with existing resources
- Create and facilitate knowledge tests with existing Specialists and Support group in Operations
- Complete all training requirements based on the program’s specifications
- Coach new hire Specialists on their overall training and nesting performance
- Conduct mock scenarios on all channels available
- Govern the nesting process and complete deliverables on time
- Assess new hire performance during Nesting and mitigate with appropriate actions when necessary
- Conduct a Training Needs Analysis after 30 to 60 days of out-of-gate performance
- Work with the Training Manager or Training Supervisor on needed adjustment in the Training Curriculum
- Assist in creating and developing training materials when necessary
- Follow all steps of BEST T&D
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- งานสอน / ฝึกอบรม
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
จำนวนพนักงาน:410000 คน
ประเภทบริษัท:งานที่ปรึกษาด้านการบริหาร
ที่ตั้งบริษัท:n/a
เว็บไซต์:www.teleperformance.com/en-us/locations/thailand-site/thailand/
ก่อตั้งเมื่อปี:1978
คะแนน:4/5
Teleperformance ประเทศไทย มีเป้าหมายหลักของเราคือ การสร้างและจัดหาโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงสำหรับลูกค้าทั่วโลกในอุตสาหกรรม BPO เรามุ่งมั่นที่จะจำลองโมเดลที่ประสบความสำเร็จจากทั่วโลก กระชับความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้าปัจจุบัน และสร้าง Teleperformance ในประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางที่มีความหลากหลายและพูดได้ ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: At Teleperformance, we believe good is never good enough At Teleperformance, we firmly believe that settling for mediocrity is not acceptable. We are driven by our unwavering passion, persistence, dedication to constant improvement, and relentless pursuit of innovation. Our primary goal is to pro ... อ่านต่อ
สวัสดิการ
- ทำงานนอกสถานที่
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
- การทำงานแบบไฮบริด
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท เทเลเพอร์ฟอร์มานซ์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน เฟฟสเตย์สมัครงาน กลตสมัครงาน เอ็มซี เปเม้นท์สมัครงาน แวนด้า อพาทเม้น