บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
Workforce Management (WFM) Lead (Shopee)
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดThe Business Development and Partnerships teams at Shopee are dynamic and energetic. The teams are always looking to acquire business opportunities to drive Shopee to be the No. 1 e-commerce platform in Southeast Asia and Taiwan. The aim of the Business Development and Partnership teams is to provide Shopee’s buyers with a wide variety of product listings at the best prices.
About the Team:
Job Description:
- Own short-term and long-term workforce planning for FBS operations, including peak planning (e.g. campaign, mega sale, seasonal spikes).
- Translate demand forecasts and volume projections into manpower requirements across warehouses and fulfillment nodes.
- Balance service level targets with cost efficiency through effective workforce sizing and deployment.
- Monitor workforce productivity, utilization, and efficiency metrics; identify gaps and drive improvement initiatives.
- Develop and track key WFM KPIs such as staffing accuracy, shrinkage, overtime, productivity, and attendance. Drive continuous improvement projects to optimize labor cost and operational performance.
Requirements:
- Bachelor’s degree in Engineering, Operations Management, Business, Analytics, or a related field.
- 5–8+ years of experience in Workforce Management, Capacity Planning, Operations Planning, or Supply Chain (logistics, e-commerce, or fulfillment preferred).
- Strong analytical skills with experience using data to drive decisions (Excel, SQL, BI tools preferred).
- Proven experience managing workforce planning in a fast-paced, high-volume operational environment.
- Strong stakeholder management and communication skills.
- Ability to work under pressure and manage ambiguity in a rapidly scaling business.
- Experience with large-scale operations or multi-site environments is a strong plus
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- 5 ปี
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ขนส่ง
- จัดการขนส่ง
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
