บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Seller Management - Relationship Manager (SPX Express)
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Job Description:
Relationship Building
- Build trust and foster long-term relationships between strategic sellers and the SPX platform..
- Anticipate seller needs and proactively solve potential logistics issues that sellers might face.
- Act as the primary point of contact for the sellers, ensuring effective communication in both verbal and non-verbal channels when required.
- To conduct monthly catch-up with strategic sellers to review performance and gather strategic feedback, with the objective of building long-term relationships and mutual growth.
Operations
- Prepare and present monthly operational analyses and reports to sellers, with the objective of developing overall operational performance.
- Problem-solve any issues and cases that occur while using SPX services, with the objective to solve the root causes
Pitching and Onboarding
- Pitch and convert new corporate sellers who currently use other 3PLs to use SPX, with a focus on seller satisfaction.
- Onboard strategic sellers as required by business direction.
Seller Portfolio
- Targeted seller per RM: 80–100 entities
- Seller profile:
- Large Shopee sellers
- Corporate Brand and social sellers require proper monthly review
- Fulfilment partners
Requirements:
- Strong relationship-building and stakeholder management skills.
- Ability to proactively identify and resolve logistics-related issues.
- Experience in operational analysis and performance reporting.
- Problem-solving mindset with attention to detail.
- Able to effectively pitch, onboard, and support strategic sellers.
- Excellent communication and presentation skills.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
