บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัด
Outbound Warehouse Operation Lead - Bangna K.M 23 (SPX Express)
ที่บริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จํากัดThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Job Description:
- Oversee and manage the Outbound Sort and Outbound Dispatch processes to ensure efficiency.
- Handle backlog chasing and manage workflows to meet Service Level Agreements (SLAs).
- Work with both internal and external functions to properly handle pushed-out parcels.
- Optimize manpower from the planning team to align with cycle times and hourly volume.
- Continuously improve staff Key Performance Indicators (KPIs) on productivity, accuracy, service level, and stakeholder satisfaction.
- Act as a leader for the operational team, using daily performance reports to monitor and manage staff effectively.
- Coach and advise team members to foster their development and enhance team performance.
- Drive a culture of excellence and maintain high operational standards.
- Report a summary of data, operational concerns, and improvement procedures to management and other relevant parties.
- Demonstrate a history of excellence in team development and performance management.
Requirements:
- Bachelor's degree or higher in Engineering, Logistics Management, Supply Chain Management, or a related field.
- Ability to work night shift as required
- Good communication and stakeholder management skills.
- Analytical ability - logical thinking and optimization.
- Strong working knowledge of Spreadsheets (Excel/Google Sheets).
- Proven working experience in project management
- Multitasking and prioritizing skills.
- Work with fast, timeline and extra long working hours during campaign
- Fast Response
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ขนส่ง
- จัดการขนส่ง
- การจัดการ
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
Shopee เป็นบริษัทซื้อขายของมีออนไลน์ที่ทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่าย Shopee เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถให้คุณซื้อขายของได้ทุกที่และทุกเวลา Shopee มีชื่อเสียงอย่างมากในเอเชียตะวันอองเฉียงใต้ เป็นบริษัทที่สร้างมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่เป ...
ร่วมงานกับเรา: Shopee is rapidly online shopping tech company in Thailand and other South East Asian markets. We do innovate on many fronts in online shopping, providing an unique opportunity to learn about ecommerce technologies and trends. We have a multinational and dynamic workplace with gr ...
สวัสดิการ
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ประกันทันตกรรม
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาคลอด
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
