ประกาศงานนี้หมดอายุแล้ว
Support Consultant
ที่LSEG (London Stock Exchange Group)LSEG is searching for talents to be part of our growing team with footprints across the globe. You will be a be part of the Development
Application Support team providing the tier 3 support (3rd level support) and use your expertise to recommend technical solutions for LSEG
products and services.
Our products and services are actively running 24 hours/day and we have customers in 190+ countries around the globe accessing our
service all the time. We provide tremendous amount of data with lowest latency to our customers. Joining our team will open opportunities to
learn and gain real experience in many technologies, especially in Cloud and API platform, and service management for the global scale
infrastructure.
Responsibilities
- Investigate software functionalities problems raised by customers and internal teams.
- Collaborate with development teams, products management in US and UK to resolve product technical problems.
- Work with customer support teams, content operation teams in multiple countries to find a solution for customer issues.
- Provide immediate technical assistance to global service operation teams for major service outage and aim to rectify and recover the service.
- Provide expertise recommendation to service improvement, software verification and release.
Qualifications
- Experience in Cloud technologies (AWS, Azure, Google Cloud) or programming / scripting (Python, Java, SQL), REST API
- Experience in Open source tools (Kafka, Elasticsearch, Kibana) is nice to have.
- Strong experience in software development or support.
- Strong English communication.
- Flexible to work with colleagues in different countries and time zones.
- Eager to learn new technologies.
ประสบการณ์ที่จำเป็น
- ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
สายงาน
- ที่ปรึกษา
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
LSEG (London Stock Exchange Group) is more than a diversified global financial markets infrastructure and data business. We are dedicated, open-access partners with a commitment to excellence in delivering the services our customers expect from us. With extensive experience, deep ...
ร่วมงานกับเรา: LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of Integrity, Pa ...
สวัสดิการ
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
- โครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิต
- ประกันทันตกรรม
- คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ชั่วโมงทำงานยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสังคม
- โบนัสขึ้นอยู่กับผลงาน
- การทำงานแบบไฮบริด
- การพัฒนาเพื่อความเป็นมืออาชีพ
- ลาคลอด
- โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา