E-Commerce Assistant/Customer Support Admin

ที่Lionyard

We’re currently looking for a friendly, highly-organized individual to join our team, working to ensure customer happiness across our various e-commerce brands.

This position would be perfect for a fresh graduate or similar, looking to learn more about e-commerce in a hands-on environment.

Working alongside our E-Commerce Team, you will be responsible for managing customer inquiries, monitoring delivery statuses and working with our couriers to ensure fast & smooth deliveries of our customer’s orders.

Who we are

We’re a young, passionate, international company that builds e-commerce brands in the South-East Asia region - with examples such as divynelondon.com and thaiviral.com. Last year we shipped over 100,000 orders to nearly 80,000 happy customers, and we’re growing fast.

As an international team with 10+ years of e-commerce experience in the UK & US, we’re bringing cutting-edge technology and ideas to the South-East Asian markets. If you have an interest in e-commerce - we’re the place to be!

Responsibilities

Working alongside our E-Commerce Team, you will be responsible for customer happiness across our various brands. Your daily tasks will include:

  • Managing customer inquiries on Facebook, Instagram, Email & LINE in a fast and effective manner
  • Checking customer delivery addresses, monitoring delivery statuses and returns
  • Managing courier calls and inquiries to ensure smooth deliveries for customers
  • Following up with undelivered shipments and customer cancellations
  • Assisting in general daily admin duties

Who you are

We’re looking for the right person to grow with us, so a positive can-do attitude is a must at all times. Some important qualities we’re looking for are:

  • Friendly, approachable personality
  • Good written & spoken Thai
  • Strong eye for detail
  • Highly organized
  • Good telephone manner/skills
  • Clear communicator
  • Takes full ownership and responsibility of tasks
  • Service-minded (i.e. ‘customer first’ attitude)

Benefits

  • 20-30k starting salary
  • Central office location, walking distance from Punnawithi BTS
  • Work in an international and English speaking work environment
  • Flat and dynamic company culture
  • High impact position in a tight, fast-growing company
  • Regular team dinners/snacks and activities
ทักษะที่จำเป็น
  • Good Communication Skills
  • Service-Minded
  • Teamwork
  • Thai (Very Good)
  • English (Good)
ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • ไม่ระบุประสบการณ์ขั้นต่ำ
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
เงินเดือน
  • 20,000 - 30,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • งานผู้ช่วย
  • บริการลูกค้า
  • การตลาด / โฆษณา
ประเภทงาน
  • งานประจำ
อายุ
  • ตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:10-50 คน
ประเภทบริษัท:อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.lionyardgroup.com
ก่อตั้งเมื่อปี:2017
คะแนน:5/5

We’re a young, passionate, international company that builds e-commerce brands in the South-East Asia region - with examples such as divynelondon.com and thaiviral.com. Last year we shipped over 100,000 orders to nearly 80,000 happy customers, and we’re growing fast. As an international team with ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: - Real, uncapped potential for growth and learning - Beautiful office environment at newly built 'True Digital Park' - Within walking distance to BTS Punnawithi - Work in an international and English speaking work environment - Flat and dynamic company culture - High impact position in a tight, ... อ่านต่อ

เขตที่ตั้งที่ทำงาน: พระโขนง
สำนักงานใหญ่: True Digital Park, BTS Punnawithi
  • หางาน สมัครงาน Lionyard 1
  • หางาน สมัครงาน Lionyard 2
  • หางาน สมัครงาน Lionyard 3
  • หางาน สมัครงาน Lionyard 4
  • หางาน สมัครงาน Lionyard 5
  • keyboard_arrow_right
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท Lionyard โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท Lionyard มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท Lionyard หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน Gaggan Bangkokสมัครงาน นิวแม็กสมัครงาน Impekableสมัครงาน โกโกพริ้นท์
ฟีดแบ็ค
Help us improve by sharing your feedback. Thank you for sharing your feedback with us!

ประสบการณ์ การใช้งานเว็บไซต์ WorkVenture ?

เกลียด
ไม่ชอบ
เฉยๆ
ชอบ
รัก
เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ

false

Thank you for sharing your feedback with us!

เลือกองค์ประกอบบนหน้าเว็บ