อี-เมอร์แชนท์ จำกัด
Technical Support
ที่อี-เมอร์แชนท์ จำกัดจังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางกอกน้อย)
อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัท
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 3 อัตรา
รายละเอียดงาน
ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์
ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์
สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน)
จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้องขอการสนับสนุนจากลูกค้า
ทํางานร่วมกับทีมขายในการเตรียมเอกสารและตอบคําถามจากลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทั้ง Hardware และ Software
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Operating System (OS) ต่างๆ ทั้ง Windows , Android และ Linux
- สามารถเขียนคําสั่ง Software เบื้องต้นได้
- สามารถอธิบายและแนะนําผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีความเข้าใจและเชี่ยวชาญ
- มีความสามารถในการแก้ไขข้อสงสัยทางเทคนิคให้กับทางลูกค้าได้
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทํางานล่วงเวลาได้
- สามารถสื่อสารและอ่านคู่มือที่เป็นภาษาอังกฤษได้
- สามารถขับรถและเดินทางไปต่างจังหวัดได้
สวัสดิการ
สวัสดิการกองทุนประกันสังคม
สวัสดิการว่าด้วยเงินโบนัส
สวัสดิการว่าด้วยการปรับเงินเดือนประจำปี
สวัสดิการว่าด้วยเครื่องแบบพนักงาน
สวัสดิการว่าด้วยค่ารักษาพยาบาล ปีละ 6,000.- บาท (ไม่รวมกรณีทันตกรรม)
สวัสดิการประกันชีวิต
สวัสดิการว่าด้วยค่ากะ (บางตำแหน่ง)
สวัสดิการว่าด้วยเงินช่วยเหลือค่าทำงานนอกสถานที่
สวัสดิการว่าด้วยการพัฒนาบุคคล
สวัสดิการว่าด้วยการจัดเลี้ยงปีใหม่
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด ศูนย์บริการนนทบุรี
วิธีการรับสมัครงาน
เดินทางมาสมัครด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่
ส่งประวัติทาง E-mail: [email protected]
และสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแผนที่ตั้งของสำนักงานใหญ่และสาขา ได้ที่ Wepsite ของบริษัท
โทรศัพท์ :
เว็บไซต์ : http://www.e-merchant.co.th
รายละเอียดบริษัท
เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์และเป็นผู้ให้บริการด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในธุรกิจค้าปลีก เช่น ระบบ CRM (Customer Relationship Management)ระบบบริหารคลังสินค้า (Inventory Management)ระบบบริหารสินทรัยพ์ (Asset Control Management)ระบบ Van Sales หรือ SFA (Sales Force Automation เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันบริษัทกำลังขยายการจัดจำหน่ายและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
เงินเดือน
- สามารถต่อรองได้
ประเภทงาน
- งานประจำ
เกี่ยวกับบริษัท
As e-Merchant Co., Ltd., we've been dedicated to enhancing retail customer experiences through innovative IT solutions since 1999. Based in Thailand, we specialize in network solutions and retail automation, serving hypermarkets, supermarkets, convenience stores, and petrol stations. Our commitment ... อ่านต่อ
ร่วมงานกับเรา: At e-Merchant, we believe in fostering a collaborative and growth-oriented environment. Joining our team means being part of a company that values innovation and continuous improvement. We offer opportunities to work on cutting-edge retail technology solutions, contributing to the success of major r ... อ่านต่อ
