Job Description:

• Manage full-cycle client relationships-from strategic planning to execution-spanning digital content, event-based learning solutions, and marketing campaigns

• Serve as the primary bridge between clients, creative/content teams, production, and external partners to ensure alignment and timely delivery

• Provide expert strategic recommendations in Digital Marketing, Social Media, Event Strategy, and AI-driven solutions that support client goals

• Maintain responsibility for revenue targets, budget control, and cost optimization across accounts

• Lead and mentor account team members, ensuring high-quality delivery and a professional standard of communication

• Develop new business opportunities through relationship building, proactive proposals, and client insight

Candidate Qualifications:

• Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, or a relevant field

• 3 years (for Account Executive) 7 years (for Account Manager) of experience in Account Management, Client Service, or Integrated Campaigns (agency experience preferred)

• Strong understanding of omnichannel marketing, media strategy, and B2B client needs

• Proficient in AI Tools, PowerPoint, Excel, and Office communication tools

• Fluent in English (written and spoken) with strong presentation and interpersonal skills

• Positive, proactive, and able to multitask effectively in a fast-paced, cross-functional environment

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)

• บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่การวางแผนกลยุทธ์ไปจนถึงการปฏิบัติงาน ครอบคลุมทั้งคอนเทนต์ดิจิทัล อีเวนต์ และแคมเปญการตลาด

• ทำหน้าที่เป็นตัวกลางหลักระหว่างลูกค้า ทีมครีเอทีฟ/คอนเทนต์ ทีมโปรดักชัน และพาร์ทเนอร์ภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันและส่งมอบงานได้ตรงตามกำหนดเวลา

• ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์จากความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย อีเวนต์ และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของลูกค้า

• รับผิดชอบเป้าหมายรายได้ การควบคุมงบประมาณ และการบริหารจัดการต้นทุนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

• เป็นผู้นำและให้คำแนะนำแก่สมาชิกในทีมบริหารลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่ามีการส่งมอบงานที่มีคุณภาพสูงและมีมาตรฐานการสื่อสารที่เป็นมืออาชีพ

• พัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ผ่านการสร้างความสัมพันธ์ การนำเสนอแผนงานเชิงรุก และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

คุณสมบัติ (Qualifications)

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• ประสบการณ์ขั้นต่ำ 3  ปี (สำหรับตำแหน่ง Account Executive) หรือ  7 ปี (สำหรับตำแหน่ง Account Manager) ในด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Account Management) งานบริการลูกค้า (Client Service) หรือแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ (หากมีประสบการณ์สายเอเจนซี่จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดแบบ Omnichannel กลยุทธ์สื่อ และความต้องการของลูกค้ากลุ่ม B2B

• มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือ AI, PowerPoint, Excel และเครื่องมือสื่อสารในสำนักงาน

• สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว (ทั้งการเขียนและการพูด) พร้อมทักษะการนำเสนอและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม

• มีทัศนคติเชิงบวก กระตือรือร้น และสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและต้องทำงานร่วมกับหลายฝ่าย

สวัสดิการ (Benefits):
1. รูปแบบการทำงาน Hybrid Working (เข้าออฟฟิศสลับ Work from Home)
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund)
3. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
4. พิจารณาปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลการปฏิบัติงาน)
5. กิจกรรมพัฒนาบุคลากรและการฝึกอบรม (Training & Development)
6. กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี (Company Outing)
7. ตรวจสุขภาพประจำปี
8. วันหยุดพักผ่อนประจำปี
9. ประกันสังคม