ตำแหน่งงาน: เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการไลฟ์สด TikTok / Shopee (TikTok / Shopee Live Streaming Operations - เต็มเวลา)

สถานที่ปฏิบัติงาน: เชียงใหม่ / ปฏิบัติงานตามตารางกะ ณ สตูดิโอ

เงินเดือนและผลตอบแทน: เงินเดือนพื้นฐาน 25,000 - 50,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์และผลงานที่ผ่านมา) + คอมมิชชันตามยอด GMV ของทีม + ส่วนแบ่งกำไรโครงการ (Project Dividend)

ลักษณะงานและความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการภาพรวมการไลฟ์สด: รับผิดชอบการเริ่มต้นสร้างช่อง (Cold Start), การดำเนินงานประจำวัน และการวางแผนแคมเปญใหญ่สำหรับ TikTok Shop / Shopee วางโครงสร้างสินค้า (สินค้าดึงดูดทราฟฟิก, สินค้าทำกำไร, สินค้าฮิต) และกลยุทธ์การจัดลำดับสินค้า
• การบริหารและพัฒนาศักยภาพสตรีมเมอร์: คัดเลือกสตรีมเมอร์ ออกแบบสคริปต์เทคนิคการพูด และฝึกอบรมจังหวะการขาย ควบคุมและประสานงานทีมหลังบ้าน (Control Room/Moderator) เพื่อกระตุ้นบรรยากาศและรองรับทราฟฟิกที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว
• การบริหารทราฟฟิกและการยิงแอด: รับผิดชอบการยิงแอดโปรโมทห้องไลฟ์ (TikTok Promote / Ads) ควบคุมผลตอบแทนจากการโฆษณา (ROI) ประสานงานกับทีมวิดีโอสั้นเพื่อตัดต่อคลิปดึงดูดผู้ชมเข้าไลฟ์ เพิ่มยอดผู้เข้าชม (UV) และอัตราการสั่งซื้อ
• การวิเคราะห์และสรุปผลข้อมูลรอบด้าน: ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดสำคัญ (ระยะเวลาการรับชม, CTR, Conversion Rate, ยอดขายต่อ 1,000 การรับชม (GPM), ยอดขายเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ) เพื่อพัฒนาเทคนิคการไลฟ์และการเลือกสินค้าอย่างต่อเนื่อง
• การประสานงานซัพพลายเชนและสต็อกสินค้า: ติดตามการหมุนเวียนสินค้าตัวอย่าง กระบวนการจัดส่งสินค้า และระบบบริการก่อน-หลังการขาย เพื่อเพิ่มอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังและลดอัตราการคืน/เปลี่ยนสินค้า

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ทักษะทางภาษา: สื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว (สามารถใช้ภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษประสานงานกับฝ่ายบริหาร/ซัพพลายเชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ภาษาไทยสื่อสารกับสตรีมเมอร์และทีมงานท้องถิ่นได้อย่างราบรื่น)
• ประสบการณ์การทำงาน: มีประสบการณ์บริหารไลฟ์สดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือตลาดไทย 1 ปีขึ้นไป เข้าใจระบบนิเวศของ TikTok Shop หรือ Shopee เป็นอย่างดี หากมีประวัติความสำเร็จในการทำยอด GMV สูงต่อรอบจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลและการยิงแอด: เข้าใจระบบอัลกอริทึมและการผลักดันทราฟฟิกของแพลตฟอร์ม สามารถใช้งานเครื่องมือยิงแอดและวิเคราะห์ผลข้อมูลได้อย่างอิสระ
• ความสามารถในการรับแรงกดดันและการลงมือทำ: ปรับตัวตามตารางเวลาการไลฟ์สดได้ (รวมถึงรอบดึกและวันหยุดสุดสัปดาห์) มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าหน้างานที่ยอดเยี่ยมและมีจิตวิญญาณการทำงานเป็นทีม
• สถานะทางกฎหมาย: มีสิทธิ์ทำงานในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย (ยินดีพิจารณาคนไทยเชื้อสายจีนเป็นพิเศษ / สำหรับชาวต่างชาติต้องมีคุณสมบัติพร้อมสำหรับการยื่นขอวีซ่าธุรกิจและใบอนุญาตทำงาน Non-B & Work Permit)

สวัสดิการและสิทธิประโยชน์

• โครงสร้างผลตอบแทน: เงินเดือนพื้นฐาน + ส่วนแบ่งกำไรโครงการ / ค่าคอมมิชชันตามยอด GMV ไม่จำกัดเพดานรายได้
• การสนับสนุนด้านทรัพยากร: สตูดิโอไลฟ์สดระดับมืออาชีพ งบประมาณตัวอย่างสินค้า และงบประมาณยิงแอดโปรโมทที่พร้อมสนับสนุน
• เส้นทางการเติบโต: ผู้มีผลงานโดดเด่นมีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นพาร์ทเนอร์โครงการไลฟ์สดต่างประเทศ หรือผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Director) โดยตรง