Government Relationship Manager (RM)
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่อาวุโสราชการสัมพันธ์ – เจ้าหน้าที่ราชการสัมพันธ์
ฝ่ายราชการสัมพันธ์ 3 กลุ่มธุรกิจภาครัฐ 3 สายงานธุรกิจภาครัฐ

วัตถุประสงค์หลัก

สร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคาร รวมทั้งติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากของหน่วยงานราชการ และหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน ตลอดจนวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เพื่อนำไปใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

งานลูกค้าสัมพันธ์

1. วิเคราะห์ความต้องการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินของธนาคารให้สอดคล้องและตรงตามความต้องการของหน่วยงานที่อยู่ในความรับผิดชอบ หรือที่ได้รับมอบหมาย ตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการ
2. วางแผนและดำเนินการด้านการตลาด ด้านสินเชื่อ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทของธนาคาร ให้สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมาย
3. ติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่าย ที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
4. พิจารณาราคาค่าธรรมเนียมการให้บริการ เพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ
5. ประสานงานดำเนินการร่วมกับหน่วยงานสินเชื่อ เพื่ออำนวยสินเชื่อให้แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน หรือลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ
6. ดูแลการนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการของธนาคาร รวมทั้งพันธมิตรธุรกิจธนาคาร แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
7. ติดตาม วิเคราะห์ และประเมินผลด้านสินเชื่อ เงินฝาก และการให้บริการ
8. รับผิดชอบโครงการต่างๆ ที่ธนาคารให้การสนับสนุนตามนโยบายรัฐบาล

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น

• หากมีความรู้ด้านสินเชื่อจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี / โท ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลทางการเงินได้
• ผ่านการอบรมหลักสูตรการวิเคราะห์ด้านการเงิน หรือหลักสูตรที่เทียบเคียง
• มีทักษะด้านการตลาดและการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
• มีความรอบรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของธนาคาร
• มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง และการนาเสนอ
• สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานได้
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับดี

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่ควรมี

• มีประสบการณ์ด้านการบริหารหนี้ NPL
• มีความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยง
• มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อไม่น้อยกว่า 1 ปี

ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร