Functional Responsibilities

·         Answering IT phone calls that come in via the IT Support phone lines

·         Providing 1st Level Troubleshooting of hardware and software issues to resolution within required timeframes (inc engaging assistance from 3rd parties, if required)

·         Managing unassigned Queue and performing triage on all emails sent to the Service Desk mailbox

·         Providing visiting support to all Burson Auto Parts Thailand stores.

·         Account Administration tasks such as creating and maintaining eg -EzyParts Accounts, Burson MoPro

·         Aiming to have average call handling times of 5 mins

·         Escalating cases to 2nd level team for technically complex cases or requests where higher permissions are required

·         Building/configuring Desktops, Laptops, Thin Clients for new users or new stores

·         Providing technical support for our organisation in a professional, courteous and timely manner

·         Logging all support calls, emails, visiting and requests accurately in the designated helpdesk system

·         Identify and escalate Major incidents/System outages to Team Leader and/or Incident Manager in a timely manner

·         Working hours 9.00 – 18.00

·         Availability to work ‘on-call’ for after-hours and weekend support (additional pay for on-call hours worked)

Working public holidays as required

ประสบการณ์ที่จำเป็น
  • 1 ปี
ระดับตำแหน่งงาน
  • ระดับเจ้าหน้าที่
  • ระดับหัวหน้างาน
ตำแหน่งนี้รับสมัครเฉพาะคนไทยเท่านั้น
เงินเดือน
  • 30,000 - 35,000 THB, สามารถต่อรองได้
สายงาน
  • ไอที / เขียนโปรแกรม
  • พัฒนาธุรกิจ
ประเภทงาน
  • งานประจำ
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 1
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 2
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 3
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 4
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 5
  • หางาน สมัครงาน บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด 6
  • keyboard_arrow_right

เกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงาน:n/a
ประเภทบริษัท:การซื้อขาย / การจัดจำหน่าย
ที่ตั้งบริษัท:กรุงเทพ
เว็บไซต์:www.burson.co.th/
ก่อตั้งเมื่อปี:2018

Bapcor Limited เป็นผู้ให้บริการชั้นนำ ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในด้านชิ้นส่วน อุปกรณ์เสริม อุปกรณ์ การบริการและโซลูชั่น ธุรกิจหลักของ Bapcor คือธุรกิจอะไหล่รถยนต์ ธุรกิจของเราครอบคลุมห่วงโซ่อุปทานหลังการขายแบบ end-to-end ซึ่งครอบคลุมการค้า การขายส่งผู้เชี่ยวชาญ การขายปลีกและการบริการ ธุรกิจการค้ ... อ่านต่อ

ร่วมงานกับเรา: เราเป็นผู้นำทางการค้าและผู้เชี่ยวชาญทางด้านการค้าอะไหล่รถยนต์ในออสเตรเลีย ซึ่งสินค้าของเราจะเป็นชิ้นส่วนอะไหล่หลังการขายหรืออะไหล่ทดแทน อุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์และเครื่องมือช่างสำหรับศูนย์บริการหรือศูนย์ซ่อมรถยนต์ ซึ่งเราให้บริการลูกค้าของเราผ่านทางเครือข่ายร้านค้าของเราที่ครอบคลุมในทุกพื้นที่ พร้อมด้ ... อ่านต่อ

สำนักงานใหญ่: 3/34-35 อาคารเซ็นทรัลสเตชั่น ชั้น3 ห้อง3บี ถนนตรีมิตร แขวงตลาดน้อย เขตสัมพันธวงศ์ กรุงเทพฯ 10150

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • ประกันสังคม
  • ค่าโทรศัพท์
  • จ่ายค่าทำงานล่วงเวลา
  • จ่ายค่าทำงานในวันหยุด
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • โบนัสขึ้นอยู่กับผลประกอบการ
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา
ที่ WorkVenture เราให้มูลเชิงเกี่ยวกับบริษัท บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ภาพบรรยากาศการทำงาน รูปถ่ายของทีมงาน ไปจนถึงรีวิวเชิงลึกของการทำงานที่นั่น ซึ่งข้อมูลทุกอย่างบนหน้าของบริษัท บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด มีพนักงานที่กำลังทำงานที่บริษัท บริษัท คาร์บิทส์ เอเชีย จำกัด หรือเคยทำงานที่นั่นจริงๆ เป็นคนให้ข้อมูลจริงสมัครงาน ดีอาร์ดปรดักส์สมัครงาน รันชูบัสสมัครงาน ชิเซโด้ โปรเฟสชั่นแนลสมัครงาน เชอิล