ว่ากันว่า “รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง” นั่นแปลว่าในส่วนของสมรภูมิแรงงานที่มีการแข่งขันสูงลิ่วนั้น ถ้าเราได้รู้ลึกถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากปากของ HR แน่นอนว่า...โอกาสได้งานของคุณมีมากกว่าใคร ชัวร์!

WorkVenture จึงบุกไปถึงออฟฟิศ DTAC องค์กรชั้นนำที่ใครๆก็ใฝ่ฝันอยากเข้าทำงาน แถมยังเป็น
1 ใน 50 บริษัทที่กลุ่มคนรุ่นใหม่อยากทำงานด้วยมากที่สุดในปีนี้  เราได้มีโอกาสสัมภาษณ์
“คุณตุ๊ สุภศร รุ่งศรีพัฒนพร” Talent Acquisition Manager ประจำ DTAC
กับคำถามที่ทำให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่เราเชื่อว่าเป็นประโยชน์มากๆกับผู้สมัครทุกคน
 

คุณสมบัติในตัวผู้สมัครที่ DTAC ตามหาคืออะไร?

เนื่องจากภายในปี 2020 ดีแทคมีเป้าหมายที่จะเป็น Digital Brand อันดับหนึ่งของประเทศไทย นอกเหนือจากความสามารถของงานแล้ว สิ่งที่เรามองหาในตัวผู้สมัครก็คือ DTAC DNA ซึ่งมี 4 ข้อก็คือ

1. TO BE DARING คือต้องเป็นคนที่กล้าคิด กล้าทำ
2. TO THINK DIFFERENT กล้าที่จะคิดต่างจากเดิม เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
3. TO ACT FAST คือต้องเร็ว เร็วกว่าที่เราเคยเป็นมา เร็วกว่าเราในอดีต
4. PASSION TO WIN ความปรารถนาที่จะชนะในทุกการแข่งขัน ซึ่งเป็นปัจจัยที่จะทำให้สามข้อข้างต้นนั้นสมบูรณ์แบบ

เราได้มีเป้าหมายที่ค่อนข้างชัดเจนแล้ว ว่าเราจะไม่เป็นแค่บริษัทโทรคมนาคมแบบเดิมอีกต่อไป
แต่เรามีเป้าหมาย ที่จะเปลี่ยนเป็นธุรกิจดิจิทัล เพราะฉะนั้นคนที่จะมาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเรา
ก็ควรจะมีความสนใจในธุรกิจรูปแบบนี้ ความสนใจข้างต้นเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้สมัครมีความน่าสนใจมากขึ้น
 

ถ้าไม่อยากพลาดงาน ควรเตรียมตัวสัมภาษณ์งานอย่างไร?

ในเรื่องของเคล็ดลับในการสัมภาษณ์งานที่สำคัญนั้น เนื่องจากเราไม่ได้สัมภาษณ์งานกันทุกวัน
และผู้สัมภาษณ์กับผู้สมัคร อาจมีระยะเวลาร่วมกันเพียงสั้นๆ สิ่งที่ผู้สมัครควรจะต้องทำ อย่างแรกคือ

1. การเตรียมตัวให้พร้อม สิ่งสำคัญก็คือประวัติของตัวเอง เช่น การศึกษา ประสบการณ์ในสายอาชีพ
   ที่ผ่านมา ความสำเร็จต่างๆ เป็นต้น เพราะการเตรียมตัวมาดี พูดคุยได้อย่างลื่นไหลก็สามารถนำมาซึ่งความประทับใจจากผู้สัมภาษณ์

2. ศึกษาข้อมูลเบื้องต้นของบริษัท การศึกษาข้อมูลของบริษัทก่อนมาสัมภาษณ์ ก็เป็นอีก 1 เรื่องที่สำคัญ เช่นกัน เพราะการรู้เป้าหมาย หรือ สถานการณ์ปัจจุบันของบริษัทนั้นๆ จะแสดงถึงความสนใจ
   ที่ผู้สมัครเองมีต่อบริษัทนั้นๆ
    

“ความประทับใจแรกในทุกการสัมภาษณ์ คือการที่ผู้สมัครมีการเตรียมพร้อมที่เห็นได้อย่างชัดเจน”          
 - คุณตุ๊ สุภศร รุ่งศรีพัฒนพร Talent Acquisition Manager -

คำถามที่เป็นประโยชน์กับผู้สมัคร

หนึ่งในคำถามที่พบได้บ่อยในทุกๆการสัมภาษณ์งานที่ HR มักจะถามผู้สมัครก็คือ
“มีคำถามอะไรเพิ่มเติมไหม?” ซึ่งคำถามที่นอกเหนือไปจากรายละเอียดงาน ความรับผิดชอบ
สวัสดิการต่างๆแล้ว ถ้าผู้สมัครสอบถามถึง “โครงสร้างของบริษัทในส่วนที่ตัวเองต้องเข้าไปทำงาน” เช่น ทีมงาน หรือเพื่อนร่วมงาน ที่จะได้ทำงานร่วมกันมีทั้งหมดกี่คน? ลักษณะการทำงานต้องมีกระบวนการอย่างไร? สิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้สมัครได้เห็นภาพรวมซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจว่าอาชีพนี้เป็นอาชีพที่ใช่หรือไม่ เพราะเพียงชื่อตำแหน่ง บางทีอาจไม่สามารถบอกได้ทุกอย่าง การถามเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานและโครงสร้างของบริษัท เป็นสิ่งที่จำเป็นในการประกอบการตัดสินใจ ว่าอาชีพนี้เป็นความก้าวหน้าในอาชีพของผู้สมัครเองหรือไม่ หรือใช่สำหรับผู้สมัครหรือเปล่า

เมื่อคุณอ่านมาถึงตรงนี้ เราเชื่อว่า คุณจะได้ข้อมูลเจ๋งๆและเคล็ดลับดีๆสำหรับการสัมภาษณ์งานครั้งหน้า แน่นอน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานจาก DTAC ได้ที่นี่