Customer Engagement (CRM)
atPTG Energy PCLวัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ควบคุมดูแลการ Implement Marketing Campaign วิเคราะห์ข้อมูลสภาพการแข่งขันในตลาด และนำผลวิเคราะห์ไปใช้ร่วมวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและ CRM รวมทั้งบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM ตลอดจนดูแลช่องทางการสื่อสารทางการตลาด Mobile Application ให้ได้มาตรฐาน SLA
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
- วิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ด้านการให้บริการลูกค้าในภาพรวมของกลุ่มบริษัท ตลอดจนแนวทางการดำเนินงานให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน
- นำข้อมูลเพื่อใช้ในการจัดทำและนำเสนอแผนกิจกรรม CRM
- ดำเนินงานประสานงาน และดูแลโครงการที่เกี่ยวกับลูกค้าสัมพันธ์ให้สำเร็จตามแผนและระยะเวลาที่กำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานด้านการตลาดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM
- กำกับดูแลภาพรวมการทำงานภายในทีมในสำเร็จตามเป้าหมาย
Salary
- Negotiable
Job type
- Full-time
Company overview
PTG Energy Public Company Limited is a leading of providing high quality ready-made gas under the brand PT. We have been certified by ISO 9001 for the storage and distribution of fuel products (gasoline and diesel) at our Mae Klong Tank Farm. Our Vision is to be the nation’ ...
Why join us: Joining PTG means becoming part of a dynamic and innovative company that is committed to sustainable growth and customer satisfaction. With over 30 years of experience, PTG offers a collaborative work environment that encourages personal and professional development.
Benefits
- Professional development
- Transport Allowance
- Remote work
- Life Insurance
- Social Security
- Health Insurance
- Job training
- Performance bonus
- Accident Insurance
- Annual bonus
- Company uniform
- Corporate Social Responsibility Initiatives
- Employee discount
- Gym membership
- Learning & Development Opportunities
- Overtime pay
- Provident fund