Segmentation Team
atKrungthai Bank PCL.หน้าที่รับผิดชอบของทีม Segmentation
- วางกลยุทธ์ จัดทำแผนการตลาดสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า เพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้าของธนาคาร
- ศึกษา กำหนดกลยุทธ์ และวางแผนการขายสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร
- บริหารจัดการด้านการขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารและบริษัทในเครือให้ตรงต่อความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Customer Segmentation) เพื่อให้ธนาคารสามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ และรักษาฐานลูกค้าเดิม ให้ผลิตภัณฑ์ของธนาคารและบริษัทในเครือเป็นที่รู้จักและจดจำของลูกค้าทั่วไป (Brand Loyalty)
- วางแผน กำหนดรูปแบบ และดำเนินกิจกรรมทางการตลาด และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการจัดกิจกรรมการตลาด นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย
- บริหารจัดการด้านการขายตรง (Direct Marketing) สำหรับงานจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของธนาคารและบริษัทในเครือ รวมถึงการขายร่วมกับสาขา และหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก
- ดำเนินกลยุทธ์ด้านการตลาด จัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์และดูแลการจัดให้มีสิทธิประโยชน์สำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- ทำงานร่วมกับทีมงานด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์ในการวางกลยุทธ์ในการนำเสนอ ผลิตภัณฑ์ และบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมงานด้าน CRM & Analytics ในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และเข้าใจผลกำไรของแต่ละกลุ่มลูกค้า
- ศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาดและคู่แข่งขัน
- จัดทำ Campaign ในการขยายฐานลูกค้า รวมถึงนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้ลูกค้าเพิ่มเติม
- จัดทำแผนการตลาดภาพรวมของแต่ละกลุ่มลูกค้า และดำเนินการตามกลยุทธ์ในการดูแลและขยายฐานกลุ่มลูกค้า
- ทำงานร่วมกับสำนักงานเขต และสาขา ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ
- จัดทำเอกสารเผยแพร่เพื่อการขายให้ลูกค้า/จัดทำระเบียบปฏิบัติงานให้สาขา
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การเงินการธนาคาร เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้ในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และด้านการตลาด
- มีมนุษยสัมพันธ์และทัศนคติที่ดี ในการติดต่อกับลูกค้าและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา อุปสรรค และแก้ไขปัญหาได้ดี
“ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร”
Skills required
- Business Development
Experience required
- any or no experience
Career level
- Middle Level
Salary
- Negotiable
Job function
- Business Development
- Marketing / Advertising
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 22 up
Company overview
Krungthai Bank aims to provide customer’s excellent services with superior selection of financial products which serve customer’s different demands. We promote intellectual capital along with good corporate governance. For all such reasons, Krungthai Bank has always been Thailand’s leading financial ... Read more
Why join us: Today, we are recruiting qualified people in various positions. Especially, Authorized teller who works at bank branches. If you are a competent and interested to be a part of the major factor for organization to meet ambition, we appreciate to review your qualifications for employment with Kungthai ... Read more
Benefits
- Five-day work week