PMO and Service Centre : NEXT
atKrungthai Bank PCL.ปฏิบัติงานยัง บริษัท INFINITAS by Krungthai
Job Description : ทีม Business Innovation (งาน Digital Banking Delivery)
Role : PMO and Service Centre: NEXT
ROLE & RESPONSIBILITIES
- Provide a consolidated view of all projects, consolidate all information and documents correctly and build a project dashboard / configurable report specifically for stakeholders to ensure that all the deadlines are achieved on time with all the artifacts and processes are being followed
- Collaborating with PO leaders to define, prioritize, and maintains the sprint backlog, incident for assigned products, balancing the requirements of stakeholders for future product development
- Planning project management, including setting deadlines, prioritizing tasks, and assigning team members to various deliverables
- As platform owner, to work with customer complaint and app support team to handle complaints, provide appropriate response, solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution
- Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment
- Synthesize key learnings from customer cases, tracing the journey from product features and collaborate with related partied for development/enhancement.
- Developing effective training material, internal communication and artwork to properly communicate to related parties and touchpoints
- Perform Testing (UAT,PVT) and ensure deployment successfully for both function requirement and non-function requirement.
Requirement:
• Have experience in PMO, Product Owner and/or Product Development
• Experience successfully driving end-to-end delivery of intelligence solutions, including a wide variety of mechanisms, e.g. dashboards, APIs, real time alerts, new products/features etc.
• Proactive, self-starter with excellent project management skills, strong problem-solving skill and ability to manage multiple tasks effectively.
• Have service minded, excellent communication skills with the ability to engage, influence, and inspire partners and stakeholders to drive collaboration and alignment
• Ability to analyze information and complex data into clear, concise. Delivers
presentations with a confident and engaging demeanor, captivating the audience's attention.
• Understands SDLC (System Development Life Cycle) methodologies and
collaborates with the IT team to ensure product delivery at each phase.
“ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร”
Salary
- Negotiable
Job type
- Full-time
Company overview
Krungthai Bank aims to provide customer’s excellent services with superior selection of financial products which serve customer’s different demands. We promote intellectual capital along with good corporate governance. For all such reasons, Krungthai Bank has always been Thailand’s leading financial ... Read more
Why join us: Today, we are recruiting qualified people in various positions. Especially, Authorized teller who works at bank branches. If you are a competent and interested to be a part of the major factor for organization to meet ambition, we appreciate to review your qualifications for employment with Kungthai ... Read more
Benefits
- Five-day work week