หน้าที่หลัก (Main responsibility):

- มีความรู้ งานด้านระบบ POS อย่างน้อย 3-5 ปี

- เคยทำงานด้าน Projects (IT) 5-10 Projects. (ที่จับต้องได้)

- มีความรู้งานด้าน Retails/POS /CRM & Loyalty Platform /Line Development /Data Analytics & BI

Stakeholder Management

-ประสานงานกับผู้บริหาร หน่วยงานธุรกิจ และทีม IT

-นำเสนอรายงาน Project Status ต่อ Management และ Steering Committee

-สร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่าง Business และ Technical Team

-บริหารความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders)

IT Solution & Business Analysis

-วิเคราะห์และทำความเข้าใจ Business Requirement

-เสนอแนวทางการพัฒนาระบบหรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน

-จัดทำ Requirement Document, BRD, FSD และ Use Case

-ตรวจสอบความสอดคล้องของ Solution กับ Business Objective

-Line Development

Testing & Project Delivery

-วางแผน UAT, SIT และ Production Deployment

-ติดตามการแก้ไขปัญหาที่พบในระหว่างการทดสอบ

-ประสานงานการ Go-Live และ Hyper Care

-ส่งมอบโครงการตามมาตรฐานองค์กร

Partners & Contract Management

-บริหารและควบคุมผู้รับจ้าง (Partners)

-ติดตาม SLA, Deliverables และสัญญาโครงการ

-ประเมินผลการดำเนินงานของ Vendor

-บริหาร Procurement และ Budget ของโครงการ

Team Leadership

-ให้คำแนะนำทีมงาน Project, Business Analyst และ Technical Team

-สนับสนุนการพัฒนาศักยภาพของทีม

-สร้างมาตรฐาน Project Management ภายในองค์กร

-ถ่ายทอดความรู้และ Best Practice ให้ทีมงาน

มีประสบการณ์ ด้าน Projects / การบริหารโครงการ / ดูแลงบประมาณในโครงการ /

มีประสบการณ์การทำงานไม่น้อยกว่า 4 ปี

ทักษะ/ความสามารถพิเศษ:

· ทำเอกสาร TOR / BOQ / คู่มือการใช้งานระบบ

· Project Management (Waterfall / Agile / Scrum)

· Business Analysis และ Requirement Gathering

· Risk Management และ Budget Management

· Stakeholder Management

· Communication & Presentation Skills

· Leadership และ Team Management

· สามารถ Communicate กับเพื่อนร่วมงานและทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี

· ยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ มีความกระตือรือร้น ในการทำงาน พร้อมอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้

· รับผิดชอบในหน้าที่ ทำงานนอกเวลาทำการได้ และช่วยเหลือผู้อื่นภายในองค์กรได้เป็นอย่างดี