ลักษณะงาน

• วางแผนการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่อยู่ในความดูแล และลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย พร้อมกำหนดโอกาสของลูกค้าในการเพิ่มสัดส่วนการให้บริการในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของธนาคาร 

• วิเคราะห์สถานะของลูกค้า ความต้องการ รวมถึงความเสี่ยงของการขอใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเบื้องต้น ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญงานวิเคราะห์เครดิตลูกค้า (CA)  

• ออกเยี่ยมให้คำปรึกษาด้านการเงิน นำเสนอขายผลิตภัณฑ์/บริการที่เหมาะสม และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดแก่ลูกค้าประสานงานและสนับสนุนงานด้านการจัดคำขออนุมัติเครดิต (Credit Write-Up) ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญงานวิเคราะห์เครดิตลูกค้า (CA) เพื่อให้สามารถจัดสรรวงเงินให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า  

• ดำเนินการแจ้งผลการพิจารณาเครดิตให้ลูกค้าทราบ พร้อมเจรจากับลูกค้าเพื่อดำเนินการตั้งวงเงิน  

• ขยายตลาดโดยการหาลูกค้ารายใหม่ เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าถือครองผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร ตลอดจนการสร้างความความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญในพื้นที่ 

• เป็นศูนย์กลางความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธนาคารในการให้คำแนะนำ คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการของธนาคารแก่ลูกค้า  

• งานรักษาคุณภาพหนี้ โดยติดตามการใช้วงเงิน/การผ่อนชำระของลูกค้า ให้อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด และช่วยเจรจากับลูกค้าเพื่อชำระหนี้ 

คุณสมบัติ

• จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาการเงิน บริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ บัญชี หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง 

• มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และการวิเคราะห์เครดิต 

• สามารถคิดวิเคราะห์ วางแผนอย่างเป็นระบบ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี 

• มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานในบรรลุตามเป้าหมาย 

• มีบุคลิกภาพดี มีทักษะด้านการขาย มีใจรักบริการ และมีทักษะเป็นเลิศในการสื่อสารและการติดต่อกับลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง