This job has expired
Tele-sales/Call Center พนักงานสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ (Full Time/Contract)
atIRIS Consulting Co., Ltd.Tele-sales/Call Center พนักงานสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
(Full Time/Contract)
Job Highlights
- การสื่อสารที่ดี
- โทรแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการ
- โทรสัมภาษณ์เก็บข้อมูลทางโทรศัพท์
- การบริการลูกค้า
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- การโทรแนะนำโซลูชั่นด้านการเรียนรู้ของบริษัทฯ กับทางฝ่ายพัฒนาศักยภาพบุคลากรในองค์กรและ/หรือ โทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ประสานงานและติดตามแบบสอบถามที่มีการกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและสมบูรณ์จากลูกค้าและบริษัทต่างๆ ให้ได้กลับมาครบตามจำนวนและเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย)
- การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ
- การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน
- ประชาสัมพันธ์โครงการผ่านทางการโทรศัพท์
- ติดต่อประสานงานทั่วไปและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
หมายเหตุ :โดยลักษณะงานในช่วงสัญญาจ้างจะขึ้นอยู่กับโครงการที่ได้รับมอบหมาย ส่วนเมื่อได้รับพิจารณาให้เป็นพนักงานประจำ จะดูแลรับผิดชอบในส่วนงาน Tele-sales และงานให้บริการลูกค้า รวมถึงงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
ประสบการณ์การทำงาน
- มีประสบการณ์ในการแนะนำหรือขายสินค้า/ผลิตภัณฑ์ผ่านทางการโทรศัพท์ (Tele-sales)
- มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล
- มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ
คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะการพูดที่สามารถโน้มน้าวผู้ฟัง/มีความน่าเชื่อถือ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา
- ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
- ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี
- ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
- มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทน 15,000-25,000 บาท/เดือน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในการทำงานด้วย
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์
- หากมีผลการปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายและเป็นที่น่าพึงพอใจในตลอดระยะเวลาทำงาน ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเปิดรับสมัครตำแหน่งพนักงานประจำ
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 15,000 - 25,000 THB, Negotiable
Job function
- Customer Service
- Sales
- Administrative
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 22 up
Company overview
IRIS Consulting is a local boutique consulting firm. We help our clients uplift their Organization and People Capabilities to meet their most important goals. Since our establishment in 2012, we have assisted global, regional, and local leaders in various industries, including Fi ...
Why join us: หากคุณสนใจในงานด้าน consulting และอยากร่วมงานกับองค์กรของคนรุ่นใหม่ ลองมาร่วมงานกับเราสิ!
Benefits
- Life Insurance
- Social Security
- Health Insurance
- Accident Insurance
- Performance bonus
- Annual bonus
- Learning & Development Opportunities