Client Service Associate / Full-time และ Part-time

ลักษณะงาน

1. การโทรสัมภาษณ์ผู้ประกอบการและลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลตามโครงการต่างๆที่ได้รับมอบหมายภายในระยะเวลาและยอดที่กำหนด
2. การจัดการข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพรวมถึงการให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ต้องรวบรวมจัดเก็บ
3. การดูแลลูกค้า เช่น การรับเรื่องปัญหาการใช้งานระบบ, การตอบคำถามลูกค้าและการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงาน

ประสบการณ์การทำงาน

1. Call Center มีประสบการณ์ด้านการโทรเก็บข้อมูลในเชิงแบบสอบถาม, แบบสำรวจและให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล
2. Data Operator มีประสบการณ์ด้านการจัดการข้อมูล การคัดลอก, นำข้อมูลขึ้นระบบ/โปรแกรมต่างๆตามกระบวนการทำงานที่ได้รับมอบหมาย
3. Customer Services มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด, มีใจรักการบริการ

คุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

1. ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา
2. ทักษะการสื่อสารและการเขียนภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
3. ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft (Words, Excel, PowerPoint) ระดับดี ถ้าสามารถใช้งานโปรแกรม MS.SQL ได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. ระดับการศึกษาในสาขาหรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
5. มีเครื่องมือในการทำงาน เช่น คอมพิวเตอร์หรือ Notebook, อินเตอร์เน็ตบ้านหรือ Wi-fi ที่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ