Chalermnakorn Co., Ltd.
This job has expired
Assistant Customer Service Manager
atChalermnakorn Co., Ltd.บริหารจัดการวางแผนงานบริการลูกค้า ประกอบด้วยการบริการลูกค้าก่อนและหลังโอน บริหารสินเชื่อธนาคาร บริการหลังการขาย พัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์ และบริหารงานนิติบุคคล ให้เป็นไปตามแผนกลยุทธ์และเป้าหมายที่กำหนดไว้
- กำหนดแผนการดำเนินงานประจำเดือนและปีของการดำเนินงานในฝ่ายการบริการลูกค้า
- ควบคุมผลการปฏิบัติงานในการบริการลูกค้า ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยธุรกิจ
- กำหนดงบประมาณประจำปีของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์และเป้าหมายของหน่วยธุรกิจ
- ควบคุมและติดตามการใช้งบประมาณของหน่วยงาน ให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดไว้
- กำกับดูแลการประเมินและอนุมัติความต้องการอัตรากำลังของหน่วยงาน ให้สอดคล้องกับนโยบายและต้นทุนด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากร
- กำกับดูแลการประเมิน บริหารจัดการและการพัฒนาบุคลากร ให้สอดคล้องกับนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากร
- กำกับดูแลการบริหารบุคลากร ให้สอดคล้องกับนโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคลากรและกฎระเบียบด้านแรงงานสัมพันธ์
- ร่วมบริหารกับฝ่ายก่อสร้างและฝ่ายขาย เพื่อกำหนดวันโอนสินทรัพย์ให้กับลูกค้า
- ร่วมบริหารกับฝ่ายก่อสร้างและฝ่ายขาย ในการตรวจบ้าน
- บริหารการติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เรื่องการโอนสินทรัพย์ โดยอ้างอิงวันที่โอนของธนาคารและสินทรัพย์กำหนด
- วางแผนการขอสินเชื่อของลูกค้า เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของการขอสินเชื่อจากธนาคาร
- บริหารสินเชื่อของลูกค้า เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของการขอสินเชื่อจากธนาคาร
- วางแผนการบริหารสินค้าในระยะประกัน ให้เป็นไปตามข้อตกลง
- ควบคุมการแก้ไขปัญหาและบริหารข้อร้องเรียน พร้อมมอบหมายฝ่ายต่างๆในการดำเนินงานแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนให้เป็นไปตามแผน
- วางแผนการพัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์
- บริหารข้อมูลความต้องการลูกค้า เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนาระบบลูกค้าสัมพันธ์
- บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง แม่นยำและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- บริหารการคัดเลือกนิติบุคคล
- บริหารติดตามความพึงพอใจของลูกค้าในการให้บริการด้านงานบริหารนิติบุคคล
- บริหารการโอนกรรมสิทธิ์ของโครงการกับนิติบุคคล
- วางแผนการปฏิบัติงานบริการลูกค้า เพื่อให้หน่วยธุรกิจเกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- กำกับดูแลงานซ่อมบำรุงโครงการ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการบริหาร หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 33-40 ปี
- ประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการ บริการลูกค้า หรือบริหารคำร้องเรียนไม่น้อยกว่า 8 ปี
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาได้
- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
- การบริหารโครงการอสังหาริมทรัพย์
- การบริการลูกค้า
- การบริหารนิติบุคคลและอาคารชุด
- การบริการระบบลูกค้าสัมพันธ์
- ประสบการณ์ในงานการบริการลูกค้า
- ประสบการณ์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
Experience required
- any or no experience
Career level
- Middle Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- Negotiable, commission paid with salary
Job function
- Sales
- Customer Service
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 33 to 40
Company overview
Chalermnakorn Co., Ltd. Work with us: Our company has been passing on successes generations after generations. With our flexible working culture that is designed for the modern generation, we are enthusiastic to provide you with the opportunity to learn, contribute and bring out your potential. ... Read more
Why join us: ร่วมงานกับเรา: บริษัทของเราเปิดดำเนินการมาอย่างยาวนาน ถูกส่งต่อความสำเร็จจากรุ่นสู่รุ่น มีวัฒนธรรมองค์กรที่ยืดหยุ่นสอดรับกับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ พร้อมที่จะให้โอกาสกับคนรุ่นใหม่ได้เข้ามาร่วมเรียนรู้ แสดงความคิดเห็นและความสามารถอย่างเต็มที่ หากคุณคือผู้ที่กำลังมองหาโอกาสในการพัฒนาตัวเองในสายงานอสังห ... Read more
Benefits
- Annual bonus
- Company uniform
- Flexible working hours
- Life Insurance
- Learning & Development Opportunities
- Maternity leave
- Job training
- Paid holidays
- Social Security
- Transport Allowance
- Health Insurance
