Bangkok Bank Pcl (BBL)
This job has expired
Settlement & Balance
atBangkok Bank Pcl (BBL)- Admin, Support
- คู่มือปฏิบัติงาน
- บันทึกข้อมูล
ลักษณะงาน:
- ศึกษาระบบงาน ATM/CDM/CRM และคู่มือปฏิบัติงาน
- บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหารายการเงินขาด / เกินจากการทำ Balancing เครื่อง ATM/ CDM / CRM
- บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหาลูกค้าร้องเรียนรายการถอน / ฝาก / โอน-ฝาก ผิดบัญชี ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking
- วิเคราะห์และแก้ไข ปัญหาข้อผิดพลาดรายการ Unmatch ed จากระบบงาน DIFF EBS<>ONL ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking
- เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อสรุปปัญหาลูกค้าร้องเรียนการทำรายการผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM
- เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อเช็คสอบและดำเนินการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Investigation Fee จากลูกค้าร้องเรียน
- ออกรายงานและการดำเนินการติดตามลูกค้าเกี่ยวกับบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบจากระบบงาน
- ติดต่อชี้แจงลูกค้าจากปัญหาร้องเรียนการใช้บริการเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking , แนะนำให้คำปรึกษาสาขาเบื้องต้น
- บันทึกรายการลูกค้าบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบเพื่อนำเสนอขออนุมัติล้างเป็นรายจ่ายของสาขา
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น จัดทำทะเบียนรับ ส่ง Terminal Master Key , การออกรายงานปัญหา
- Downtime เครื่อง ATM/ CDM/CRM
คุณสมบัติ:
- ปริญญาตรี ความรู้ด้านบัญชี/ การเงิน/ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ
- มีประสบการณ์ทำงาน 0 - 3 ปี
- ความสามารถในการใช้ Microsoft Office
- ภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ พระราม 3
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Salary
- Negotiable
Job function
- IT / Programming
- Administrative
Job type
- Full-time
Company overview
Size:5000-10000 employees
Industry:Banking & Finance
Location:Bangkok
Website:www.bangkokbank.com
Founded in:1944
Ranking:4/5
Since our establishment in 1944, Bangkok Bank has been at the forefront of Thailand's financial sector, evolving to become the largest bank in the country and the 6th largest in Southeast Asia in terms of total assets. For decades, we've been the trusted partner of choice, guiding our customers – ...
Why join us: At Bangkok Bank, we're not just about numbers and financial growth; we're equally invested in the health, wellbeing, and happiness of our team members and their families. As part of our commitment, we offer an array of appealing benefits designed to ensure a work-life balance. Our culture extend ... Read more
Job location: Yannawa
Head office: 333 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
Benefits
- Social Security
- Learning & Development Opportunities
- Health Insurance
- Corporate Social Responsibility Initiatives
- Job training
- Provident fund
- Company uniform
- Annual bonus
- Dental Insurance
- Five-day work week
- Life Insurance
- Education Allowance
Jobs you may like
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at Bangkok Bank Pcl (BBL), office & team photos, reviews and more. This is the Bangkok Bank Pcl (BBL) Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at Bangkok Bank Pcl (BBL).Apply to SudtanaApply to CloudForce HRApply to sine education serviceApply to chef's choice food