This job has expired
Card Processing & Customer Service
atBangkok Bank Pcl (BBL)- ติดต่อประสานงานลูกค้า และ ภายในองกรค์
- วิเคราะห์และแก้ไขรายการร้องเรียน
- บันทึกการลงทะเบียนงานบริการ
ลักษณะงาน:
- ศึกษาระบบงานบริการอิเล็กทรอนิกส์และคู่มือการปฏิบัติงานของส่วนฯ
- ประสานงานในการจัดทำบัตร Terminal Access card / Admin card / Verification card/PIN TELEFAX เพื่อส่งมอบให้สาขาทั่วประเทศ
- วิเคราะห์และแก้ไขรายการ Unmatch ที่เกิดจากรายการถอนเงิน,โอนเงิน,ชำระเงินและบริการอื่นๆที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- วิเคราะห์และแก้ไขรายการร้องเรียนที่เกิดจากรายการถอนเงิน,โอนเงิน,ชำระเงินและบริการอื่นๆที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ให้ลูกค้าทั้งจากทำรายการไม่ถูกต้องและปัญหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบงาน
- วิเคราะห์และจัดทำข้อมูลรวมทั้งสำเนาภาพเกี่ยวกับงานบริการการเงินอิเล็กทรอนิกส์ให้หน่วยงานราชการ/ หน่วยงานต่าง ๆ ตามที่ขอ
- ประสานงานติดตั้งเครื่อง ATM / CDM / PASS BOOK และดำเนินการจัดส่ง TMK ให้สาขาทั่วประเทศ
- ประสานงานติดตามรายการทวงถามระหว่างธนาคารทั้งในและต่างประเทศ
- ประสานงานจัดส่งข้อมูลธุรกรรมธนาคารให้กับธนาคารแห่งประเทศไทย
- จัดทำและประมวลผลการ Settlement รายการระหว่างธนาคาร ตลอดจนการชำระดุลระหว่างธนาคาร
- บันทึกการลงทะเบียนงานบริการ Download/Sweeping Account/Cheque Payment
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
- ปริญญาตรี ความรู้ด้านบัญชี/ เศรษฐศาสตร์ / การเงิน/ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ
- มีประสบการณ์ทำงาน 0 - 3 ปี
- ความสามารถในการใช้ Microsoft Office
- ภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
สถานที่ปฏิบัติงาน: ธนาคารกรุงเทพ พระราม 3
Experience required
- any or no experience
Career level
- Entry Level
Salary
- Negotiable
Job function
- Finance
- Accounting
- Customer Service
Job type
- Full-time
Company overview
Since our establishment in 1944, Bangkok Bank has been at the forefront of Thailand's financial sector, evolving to become the largest bank in the country and the 6th largest in Southeast Asia in terms of total assets. For decades, we've been the trusted partner of choice, guiding our customers – ...
Why join us: At Bangkok Bank, we're not just about numbers and financial growth; we're equally invested in the health, wellbeing, and happiness of our team members and their families. As part of our commitment, we offer an array of appealing benefits designed to ensure a work-life balance. Our culture extend ... Read more
Benefits
- Social Security
- Learning & Development Opportunities
- Health Insurance
- Corporate Social Responsibility Initiatives
- Job training
- Provident fund
- Company uniform
- Annual bonus
- Dental Insurance
- Five-day work week
- Life Insurance
- Education Allowance