This job has expired

AIS Fibre Contact Center (Technical)

atAdvanced Info Service PCL. (AIS)
Become a part of Thailand's no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location
Bangkok

Job Summary
ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador)
ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ดังนี้ (เน้นย้ำ การคุยต้อง Service นำ Technic) ผ่านช่องทาง Inbound(รับสาย ), Outbound ( โทรออก)

Job Description
Role & Responsibility :
ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador)
ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ดังนี้ (เน้นย้ำ การคุยต้อง Service นำ Technic) ผ่านช่องทาง Inbound(รับสาย ), Outbound ( โทรออก ) ดังนี้
แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox
แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Application/Service/Website ไม่ได้
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสาย Fiber Optic Cable ขาด
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้ เช่น Notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV
เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดช่างซ่อม (Onsite)
ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website
แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท
Recruiter
Kantinan Leecharoenphatsakun (กัณตินันท์ ลี้เจริญภาสสกุล), Kunlanuch Sarawasee (กุลนุช สระวาสี), Suchada Nantasukhon (สุชาดา นันตสุคนธ์)
Salary
  • Negotiable
Job type
  • Full-time
  • apply job AIS
  • apply job AIS 1
  • apply job AIS 2
  • apply job AIS 3
  • apply job AIS 4
  • apply job AIS 5
  • apply job AIS 6
  • apply job AIS 7
  • apply job AIS 8
  • apply job AIS 9
  • apply job AIS 10
  • apply job AIS 11
  • apply job AIS 12
  • apply job AIS 13
  • apply job AIS 14
  • apply job AIS 15
keyboard_arrow_right

Company overview

Size:2000-5000 employees
Industry:Telecommunication
Location:Bangkok
Founded in:1986
Ranking:4.5/5

Advanced Info Services Plc. (AIS) is the leading mobile operator in Thailand. Our core businesses include domestic mobile services, international direct dialing (IDD) services, and international roaming services. In 2013, we registered more than 41 million subscribers and generated 52% of market sha ... Read more

Why join us: AIS ดูแลพนักงานแบบคนในครอบครัว บริษัทฯ จึงมีนโยบายดูแลพนักงานทั้งด้านสุขภาพครอบครัวและสังคม เพื่อให้พนักงาน สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสุขในชีวิตการทำงานและครอบครัว ในโลกธุรกิจที่สภาพการแข่งขันทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ AIS ตระหนักดีว่า “บุคลากรคือกำลังสำคัญ” ที่จะนำพาให้บริษั ... Read more

Head office: 414 INTOUCH Tower (Shinawatra Tower 1 เดิม) , 12th Floor, Phaholyothin Road, Phayathai, Bangkok
Display map
WorkVenture gives you an inside look at what it's like to work at Advanced Info Service PCL. (AIS), office & team photos, reviews and more. This is the Advanced Info Service PCL. (AIS) Company Page. All content is posted anonymously by employees currently or previously working at Advanced Info Service PCL. (AIS).Apply to KhonburiApply to PolymorphApply to D'Well Grand AssetApply to wv