ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ : รับผิดชอบดูแลการจัดการด้านทรัพยากรบุคคลในด้านการเสริมสร้างทักษะในการทำงาน ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับพนักงานหรือพนักงานกับพนักงาน รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลของบริษัท (HRIS - empeo) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วมซึ่งพนักงานรู้สึกมีค่า มีส่วนร่วม และเป็นส่วนหนึ่งของทีม

ลักษณะงานต่างๆ :

1.พัฒนาทรัพยากรมนุษย์

- จัดกิจกรรมส่งเสริมและพัฒนาทักษะพนักงาน การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การถอดบทเรียนความสำเร็จ/ล้มเหลว จัดกิจกรรมอบรมพนักงานประจำปีเพื่อสื่อสารวิสัยทัศน์, กฎระเบียบ, สวัสดิการ, career path, แนะนำขั้นตอนในการปรับเงินเดือน เป็นต้น

- จัดทำและปรับปรุงแบบประเมินผลปฏิบัติงานประจำปี (KPI, Competency ติดตามการประเมินผล IDP และ PIP - จัดการหลักสูตรอบรมภายใน (Internal Training Management) และหลักสูตรการอบรมภายนอก (External Training Management)

- ออกแบบหรือจัดหาหลักสูตรอบรมที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

- จัดทำแบบประเมินก่อน–หลังอบรม และรายงานผลการเรียนรู้ - จัดกิจกรรมภายในองค์กร (Employee Activities) เพื่อสร้างพื้นที่ให้พนักงานมีส่วนร่วม เช่น การประกวด แข่งขัน แชร์ไอเดีย และเสริมสร้างความสัมพันธ์ภายในให้แก่พนักงานทุกสาขา

2.ด้าน KM (Knowledge Management)

- ตรวจสอบหา Knowledge gap ของพนักงานทุกตำแหน่ง และกำกับการทำ knowledge transfer เพื่อให้ไม่มี Knowledge gap ในทีมงาน

- จัดทำเอกสารและรายงานต่าง ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อถอดบทเรียน ความรู้ ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในงานเพื่อการเรียนรู้ร่วมกันผ่านระบบ KM และให้เป็นไปตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด

- ทบทวนและปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนด้านทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับความสามารถของ HRIS และความต้องการทางธุรกิจ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลสอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร

3. งานสร้างความผูกพันแก่พนักงานภายในองค์กร (Employee Engagement)

- ออกแบบแนวทางเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานทุกระดับ

- สร้างสรรค์สื่อสารภายในและภายนอก เช่น Newsletter, Line OA, บอร์ดกิจกรรมหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย จัดเก็บข้อมูลความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือ Pain Point ของพนักงาน

4.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย