E-Commerce Specialist (Lazada and Shopee)

E-Commerce

Full-Time

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เพิ่มยอดขายสินค้าด้วยการโปรโมทสินค้าผ่านการเข้าร่วมแคมเปญ การจัดโปรโมชั่น ผ่านช่องทาง Lazada และ Shopee ของบริษัทฯ

• พัฒนาร้านค้า Banner รูปสินค้า การตอบแชทลูกค้าในร้าน Lazada และ Shopee เพื่อเพิ่ม Traffic ยอดขาย และ รักษาฐานลูกค้าเดิม

• ดูแล Operation ด้านการจัดส่งสินค้าหลังบ้านอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าถูกต้อง และรวดเร็วที่สุด

• มีความรู้ ความเข้าใจ Customer Journey และความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบโจทย์ Customer Experience และเพื่อปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง

• ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ อย่างรวดเร็ว

• สรุปคำสั่งซื้อประจำวัน เพื่อให้ทีมจัดส่ง ดำเนินการจัดส่งให้กับลูกค้าภายในเวลาที่กำหนด

• สรุปรายงาน และวิเคราะห์ผลงาน รวมทั้ง Insights ของลูกค้าที่ได้ เพื่อนำมาพัฒนาวิธีการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ปริญญาตรีขึ้นไป

• เพศชาย / หญิง อายุ 24-30 ปี

• เคยมีประสบการณ์ด้านการขายสินค้า Online (พ่อค้า แม่ค้า Online) อย่างน้อย 2 ปี

• รักงานบริการ ใส่ใจลูกค้า มี Service mind

• มีใจรักงานการตลาดออนไลน์

• รับผิดชอบสูง รักษาคำพูด

• กระตือรือร้น มีความคิดริเริ่ม ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

ส่งใบสมัครและผลงานได้ที่

Email: [email protected]

• โปรดระบุชื่อตำแหน่งที่จะสมัครไว้ในหัวข้อ Email ด้วยนะคะ *

Share Post:

Relate Posts

Delivery driver

Administration

Full-Time

View Detail

Online Content Editor/Marketing

E-Commerce

Full-Time

View Detail

Video Content Editor

Marketing & Creative

Full-Time

View Detail