ตำแหน่ง : Government Relationship Manager (เจ้าหน้าที่อาวุโสราชการสัมพันธ์ / เจ้าหน้าที่ราชการสัมพันธ์)
สังกัด : ฝ่ายราชการสัมพันธ์ 3 กลุ่มธุรกิจภาครัฐ 3 สายงานธุรกิจภาครัฐ

งานลูกค้าสัมพันธ์ :

1. ศึกษาวิเคราะห์ความต้องการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของธนาคารให้สอดคล้องและตรงตามความต้องการให้กับหน่วยงานที่อยู่ในความรับผิดชอบหรือได้รับมอบหมาย ตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการ
2. วางแผนและดำเนินการด้านการตลาด ด้านสินเชื่อ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการทุกประเภทของธนาคารให้สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมาย
3. ติดตามความเคลื่อนไหวของเงินฝากหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
4. พิจารณาราคาค่าธรรมเนียมการให้บริการเพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ
5. ประสานงานและดำเนินการร่วมกับหน่วยงานสินเชื่อ เพื่ออำนวยสินเชื่อให้แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน หรือลูกค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ
6. นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร รวมทั้งพันธมิตรธุรกิจธนาคาร แก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐที่เป็นองค์การมหาชน หน่วยงานของรัฐอื่นๆ หน่วยงานในสังกัดหรือในกำกับ และองค์กรหรือหน่วยงานเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน
7. ติดตาม วิเคราะห์และประเมินผลด้านสินเชื่อ เงินฝาก และการให้บริการ
8. รับผิดชอบโครงการต่างๆ ที่ธนาคารให้การสนับสนุนตามนโยบายรัฐบาล

งานประสานงานพัฒนาบริการ :

1. วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
2. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการศึกษา ออกแบบ พัฒนาผลิตภัณฑ์เงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคาร โดยคำนึงถึงความคุ้มค่า ความมั่งคั่งและความมั่นคงของลูกค้า ตลอดจนดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด
3. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ด้านเงินฝาก สินเชื่อ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคารห้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
4. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อส่งเสริมและสื่อสารการตลาด
5. จัดทำรายงานข้อมูลลูกค้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเงินฝาก สินเชื่อ รายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ย และอื่นๆเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการบริหารจัดการ

คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่จำเป็น

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาโท / ตรี ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในงานด้าน Relationship Management 2 ปีขึ้นไป
• สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลทางการเงินได้
• มีทักษะด้านการตลาด การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอ
• สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานได้

ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร