Skills:

Power BI, Tableau, Statistics

Job type:

Full-time

• Conduct data collection, cleaning, and exploratory analysis to support retail-related use cases such as customer insights and product performance.
• Assist in developing and evaluating machine learning models for forecasting, segmentation, recommendation, and customer behavior analysis.
• Support GenAI and LLM-related tasks, including text classification, summarization, embedding generation, prompt testing, and preparation of datasets for NLP or RAG-style workflows.
• Prepare and document features for analytics and machine learning workflows, ensuring data quality and reproducibility.
• Build dashboards and visualizations using Power BI, Tableau, Plotly, or matplotlib to present insights to business stakeholders.
• Collaborate with senior data scientists, data engineers, and business teams to understand requirements and translate them into analytical tasks.
• Participate in team knowledge-sharing sessions and continuously develop technical skills.
• Bachelor s degree in Data Science, Computer Science, Statistics, Mathematics, Engineering, or a related field.
• Minimum of two years of experience in data analytics or data science.
• Proficiency in Python, including pandas, numpy, and scikit-learn.
• Strong SQL skills for working with large datasets.
• Understanding of common machine learning techniques such as regression, classification, and clustering.
• Exposure to GenAI or LLM tools and libraries such as Hugging Face, LangChain, or OpenAI APIs.
• Experience with data visualization tools such as Tableau, Power BI, or matplotlib.
• Experience with basic NLP tasks such as tokenization, text cleaning, or embedding generation.
• Hands-on experimentation with LLMs or GenAI workflows.
• Familiarity with Git or collaborative coding practices.
• Experience in retail, e-commerce, or consumer analytics environments.
• CP AXTRA | Lotus's
• CP AXTRA Public Company Limited.
• Nawamin Office: Buengkum, Bangkok 10230, Thailand.
• By applying for this position, you consent to the collection, use and disclosure of your personal data to us, our recruitment firms and all relevant third parties for the purpose of processing your application for this job position (or any other suitable positions within Lotus's and its subsidiaries, if any). You understand and acknowledge that your personal data will be processed in accordance with the law and our policy.".

Skills:

Legal, Compliance

Job type:

Full-time

• Estimate and manage campaign budgets.
• Coordinate with local, domain, and legal teams for alignment and compliance.
• Manage artwork asset preparation and approvals.
• Monitor campaign performance metrics.
• Deliver post-mortem reports with insights and learnings.
• Local Seller collaboration.
• Prepare risk scenarios for chatbot QA and safety checks.
• Collect and curate Thai user queries for training and validation.
• Review chatbot intentions and short title content; manage BPO task flow and quality.
• Conduct UAT (User Acceptance Testing) for new chatbot features.
• Translate chatbot content to Thai and perform QC.
• Provide ongoing feedback and suggestions to improve system accuracy and UX.
• Basic content Optimization.
• Optimize AI prompts to generate effective product content.
• Translate and localize content into Thai with brand tone alignment.
• Coordinate with multiple teams for timely content readiness.
• Solid understanding and sensitivity toward AI applications and development; ability to effectively apply insights through iterative experimentation to various AI business functions and scenarios to achieve business objectives.
• Professional working proficiency in English (proficiency in Southeast Asian languages is a strong plus). Excellent communication skills, team spirit, and ability to integrate cross-functional resources to achieve business goals.
• Bachelor s degree or above; 3+ years of operations experience. Prior experience in overseas e-commerce or platform user operations is preferred.
• Strong analytical skills, SQL would be a plus.

Job type:

Full-time

• Lead the development of comprehensive customer experience strategies aligned with the company's goals and objectives.
• Conduct in-depth analysis of customer feedback, trends, and market insights to identify opportunities for improvement.
• Define and track key performance indicators (KPIs) to measure the effectiveness of customer experience initiatives and drive continuous improvement.
• Collaborate with cross-functional stakeholders to ideate multi-faceted solutions that could consist of product development, operational process design, setting financial guidelines, and evolving platform policies.
• Ensure complex initiatives are executed on time, within scope, with successful implementation.
• Champion a customer-centric culture throughout the organization, fostering empathy and understanding of customer needs and preferences..
• 3+ years of hands-on experience in customer experience strategy, strategy development, and/or project management roles.
• Demonstrated proficiency in business acumen, evidenced by a track record of strategic problem-solving and data-driven decision-making.
• Proficiency in business and data analytics tools such as Excel, with the ability to analyze complex datasets and derive actionable insights.
• Proven expertise in generating and evaluating Key Performance Indicators (KPIs), metrics, and customer feedback to drive business improvements.
• Strategic mindset with the ability to think creatively and develop innovative solutions to complex problems.
• Strong project management skills, including the ability to prioritize tasks, manage deadlines, and coordinate multiple projects simultaneously.
• Demonstrated enthusiasm and commitment to enhancing customer experience through innovative strategies and solutions..
• Excellent stakeholder management skills, with the ability to engage and influence senior leaders and cross-functional teams.
• Effective communication skills, both written and verbal, with the capability to convey complex ideas and findings clearly and concisely.
• Proven ability to collaborate effectively with colleagues at all levels of the organization, fostering a culture of teamwork and shared success.

Skills:

Compliance, Risk Management, Automation

Job type:

Full-time

• Perform and oversee accurate and timely calculation, verification, and certification support for Net Asset Value (NAV), including ensuring completeness of end-day processes.
• Provide operational support, suggestions, and explanations on NAV processes and Fund Supervisory workflows to internal teams and relevant stakeholders.
• Collaborate effectively with internal stakeholders, regulators, and external parties to maintain smooth, transparent, and timely operations.
• Deliver reliable and accurate Custodian and Fund Supervisory services that build trust with customers and regulators.
• Identify, assess, and escalate operational and compliance risks, and support initiatives that strengthen risk management practices.
• Contribute to initiatives, process improvements, automation, or project development to enhance operational efficiency and client experience.
• Support business growth by participating in customer-related activities, such as joining customer visits with the Marketing team, explaining processes, and addressing operational requirements.
• Ensure accuracy and compliance in all assigned operational tasks in alignment with internal procedures, bank policies, and regulatory standards.
• Undertake additional responsibilities or projects as assigned to support departmental and organizational objectives.
• Bachelor s degree or Master s degree preferable in Accounting, Finance, Law and other related field.
• More than 10 years experiences in Financial institution or AMC.
• More than 5 years experiences in Securities Service Business.
• More than 5 years experiences in management level.
• Skills and knowledge in rules and regulations related to Securities Services Business especially Fund Supervisory Service.
• Knowledge in capital and money market specially under Asset Management and Securities Services business.
• Problem solving skill for Fund Supervisory Service especially NAV confirmation.
• Regulations and working procedure of investment business or banking and accounting standard.
• Skills and knowledge in working procedure of fund management business including accounting.
• Strong risk management skill, communication, persuasion, negotiation and interpersonal skills.
• Flexibility, able to embrace changes constructively.
• Fine leadership skills.

Experience:

2 years required

Skills:

Creativity, Social Media Management, Viral Marketing

Job type:

Full-time

• Create and produce short videos to promote shows and company projects..
• Write content tailored for shows, pages, events, and campaigns..
• Develop creative ideas and scripts for short videos (e.g., behind-the-scenes hooks, teasers)..
• Film videos using mobile devices or cameras..
• Perform basic video editing or coordinate with the editing team..
• Prepare captions, hashtags, and thumbnails for posts..
• Content Planning & Management.
• Develop and maintain content calendars across multiple platforms..
• Generate content ideas aligned with shows, pages, events, and campaigns..
• Coordinate with graphic designers, editors, or production teams..
• Page & Platform Management.
• Manage and monitor the company s social media channels (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.)..
• Ensure content quality and consistency across platforms..
• Engage with audiences by replying to comments/messages and building community interaction..
• Escalate important questions or feedback to relevant teams..
• Publishing.
• Publish content on time and adapt formats for each platform (vertical/horizontal, etc.)..
• Performance Monitoring & Reporting.
• Use tools such as Facebook Insights, Google Analytics, and TikTok Analytics..
• Track performance of posts and campaigns; prepare weekly/monthly reports..
• Adjust content strategy based on data insights..
• Trend & Competitor Monitoring.
• Stay up to date with viral trends, popular sounds, and new features on social platforms..
• Monitor competitors to identify opportunities for improvement..
• Client Reporting.
• Prepare weekly/monthly reports for clients, highlighting KPIs and performance insights..
• Provide strategic analysis and recommendations..
• Design reports (PDF, PPT) that are clear, professional, and visually engaging..
• Bachelor s degree in Marketing, Communication Arts, Journalism, or related fields..
• 1-3 years of experience in social media management, content creation, or digital marketing..
• Strong knowledge of short-form video content (TikTok, Reels, Shorts)..
• Basic video editing skills (e.g., CapCut, Premiere Pro, Final Cut) or ability to coordinate with editors..
• Proficiency in social media tools and analytics platforms.
• Creative mindset with the ability to generate fresh and engaging content ideas..
• Strong writing skills for captions, copy, and storytelling..
• Good communication, collaboration, and problem-solving skills..
• Organized and detail-oriented with the ability to manage multiple projects..
• Ability to work under pressure and meet deadlines..
• Familiarity with media, entertainment, or production industries is a plus..

Job type:

Full-time

• Education: Business Administration, Marketing, or Communication..
• Experience: 3-5 years in relationship management, sales support, or customer experience, call center.
• Strong stakeholder and relationship management with branches or RM teams
• Understanding of sales processes and client lifecycle management
• Data-driven customer retention and acquisition strategy
• Communication and training for customer-facing teams
• KPI monitoring and feedback loop between marketing and sales.
• ท่านได้อ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในรพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร.

Experience:

2 years required

Skills:

Business Development, Thai, English

Job type:

Full-time

• ดูแล จัดเก็บเอกสารในส่วนที่เกี่ยวข้องภายในขององค์กร.
• ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กร.
• ร่างหนังสือภายนอกเพื่อติดต่อหน่วยงานราชการและองค์กร.
• สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์กรกับหน่วยงานต่างๆ รวมถึงดูแลภาพลักษณ์องค์กร.
• สร้างมนุษยสัมพันธ์เพื่อสนับสนุนการประสานงานกับทางท่าอากาศยานต่างๆ.
• รายงานข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานที่ผ่านมาให้กับ CEO เพื่อทราบ.
• เพศหญิง.
• อายุ 25-35 ปี.
• มีบุคลิกดี อัธยาศัยดี ชอบพบปะผู้คน เข้าสังคมเก่ง.
• มีความสามารถทางด้านการสื่อสาร การติดต่อ เจรจาประสานงานกับหน่วยงานราชการได้ดี.
• สามารถทำงานด้านเอกสารได้เป็นอย่างดี.
• ทำงานภายใต้ความกดดันได้.
• มีไหวพริบ ปฎิภาณในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี.
• มีความรู้พื้นฐานการใช้โปรแกรม Office ได้เป็นอย่างดี.
• สามารถเดินทางทำงานออกต่างจังหวัด และทำงานนอกเวลาได้ เมื่อมีความจำเป็น.

Skills:

Automation, English

Job type:

Full-time

• Explore and assess new technologies and framework to drive enterprise architecture ready for future business strategies.
• Work with Enterprise Architect to propose new technology stack to adopt in IT organization.
• Work with IT Operation to manage technology portfolio and Identify GAP.
• Work with internal and external parties to POC of the potential technologies to be adopted.
• Identify and Prioritize technology base on business goals and ROI.
• Setting standard for technology selection, implementation and maintenance.
• 5+ years of experience in IT Strategy, Digital Transformation, Enterprise Architecture, or Technology Consulting..
• Bachelor s degree in IT, Computer Science, Engineering, or related field..
• Hands-on expertise with cloud platforms (AWS, Azure, GCP), microservices, and AI-driven automation..
• Deep understanding of DevSecOps, CI/CD, and Agile IT methodologies..
• Experience designing cloud-native, API-first architectures for agile digital enterprises..
• Excellent communication, problem-solving, and analytical skills..
• Good written and verbal communication, presentation of both Thai and English skills..

Job type:

Full-time

• ประสานงานกับทีมงานด้านความเสี่ยงต่างๆ ได้แก่ ทีม Op.Risk, Compliance, Internal Audit และทีม Fraud ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทีมขาย พัฒนากระบวนการและขั้นตอนการทำงานให้สอดคล้องกับแนวทางของทีมความเสี่ยงเหล่านั้น
• ดำเนินการสุ่มตรวจสอบสัญญาและใบสมัครผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติงานถูกต้องตามนโยบาย ให้คำแนะนำและคำปรึกษาเรื่องกระบวนการทำงานและการควบคุมภายในเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน
• สื่อสารและอบรมการปฏิบัติงานตามแนวทาง Market Conduct ด้านผลิตภัณฑ์สินเชื่อและประกัน ใ ...
• รายงานผลการตรวจสอบให้ Head of Sales และติดตามการแก้ไขในกรณีที่มีความผิดปกติ ดูแลความเป็นระเบียบของสาขาในเรื่องการสื่อสารแนวทางการปฏิบัติงานจากส่วนกลางให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ.

Job type:

Full-time

• Full accountability to develop key strategic distribution initiatives to deliver all business plan KPI - APE, VNB, Manpower, Active Ratio and Case size and rate.
• Develop strategies to increase insurance penetration across SCB from Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales and help Head of Sales with the roll out of these strategies to the field.
• Analyze sales trends and momentum to recommend and develop sales tactical campaigns to drive maximum Insurance sales across Wealth/ Branch/ SME/ Direct Sales of SCB.
• Represent Bancassurance to engage with SCB senior executives to chair strategic development meetings to formulate and execute distribution strategies with effective field execution plan whilst aligning with company directions.
• Lead the full project development and implementation of the FWD flagship digital program FWD Affiliate to SCB .
• Lead the channel s support function initiatives and discussions including Underwriting, Operations, IT, Distribution Strategy Support to help improve turnaround times, policy issuance, create synergy and enhance efficiency and effectiveness.