หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดำเนินงานติดตั้งบริการ เปลี่ยนแปลง ดูแลให้บริการลูกค้า ในการให้บริการต่างๆที่มี: Corporate Internet, Broadband Internet ,SSL certificate เป็นต้น ตลอดจนยกเลิกบริการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนงานบริการใหม่ๆ 
• ให้คำปรึกษาการทำงานในกลุ่มงานเทคนิคสนับสนุนการขาย และกลุ่มงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เช่น งาน POC เป็นต้น
• ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายของผู้บังคับบัญชา
• ปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามกรอบนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัทฯ
• ดำเนินการช่วยเหลือ วิเคราะห์ หรือเสนอแนวทางอันเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการขายแก่ ระบบเครือข่ายในโครงการ หรือ ระบบภายในบริษัท
• ติดต่อประสานงานกับ Vendor/Supplier ต่างๆ หรือฝ่ายงานอื่นๆ ในส่วนงานที่ได้รับมอบหมาย
• สนับสนุนและให้ความช่วยเหลือระหว่างกลุ่มงานสายงานวิศวกรรมและบริการ เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์การทำงานในส่วน Implementation หรือ Operation ด้าน Computer Network, Computer System สำหรับงาน Enterprise, Large Enterprise หรือ ISP
• มีประสบการณ์ Cisco, Huawei Router/Switch หรือ อุปกรณ์ Network อื่นๆ รวมทั้ง ระบบ Monitoring ต่างๆ เช่น Cacti, Weather Map, What’s Up Gold เป็นต้น
• ดูแล Incident และ Request ต่างๆ ในการให้บริการที่มี : Corporate Internet ,SSL certificate เป็นต้น ตลอดจนรักษาบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน MTTR และ SLA ที่ทำการตกลงกับลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดำเนินการช่วยเหลือ วิเคราะห์ หรือเสนอแนวทางอันเป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนการขายแก่ ระบบเครือข่ายในโครงการ หรือ ระบบภายในบริษัท
• ติดต่อประสานงานกับ Vendor/Supplier ต่างๆ หรือฝ่ายงานอื่นๆ ในส่วนงานที่ได้รับมอบหมาย
• มี Certificate ทางด้าน Network เช่น ITIL / CCNA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สถานที่ปฏิบัติงาน : อยู่ใกล้ MRT เพชรบุรี