เวลาปฏิบัติงาน : จันทร์ – ศุกร์ (08.00 – 17.30 น.)

สถานที่ปฏิบัติงาน : Bangkok Air Operations Complex (BAOC), Bangna-Trat Road

• ตรวจสอบรายการเครื่องมือและอุปกรณ์ที่มีอยู่ภายในศูนย์บริหารจัดการภาวะวิกฤต (CMC - Crisis Management Center) และศูนย์ติดต่อสอบถามเหตุฉุกเฉิน (Crisis Call Center) ของบริษัทฯให้มีเพียงพอและเหมาะสม พร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
• จัดทำตารางการเข้าปฏิบัติหน้าที่ (Duty Roster) ทีมบริหารจัดการภาวะวิกฤต (CMT - Crisis Management Team) ของบริษัทฯเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินหรือวิกฤต เพื่อแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเป็นประจำทุกเดือน และคอยปรับปรุง แก้ไข หากมีการเปลี่ยนแปลง
• ศึกษาและพัฒนาการใช้งาน Crisis Management System (WebEOC) ให้เหมาะสมกับลักษณะและรูปแบบโครงสร้างองค์กร และพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา
• จัดทำวิธีการหรือขั้นตอนเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆ ภายในศูนย์บริหารจัดการภาวะวิกฤต และดำเนินการตรวจสอบตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการรองรับเหตุฉุกเฉินของบริษัทฯ (CERM - Crisis and Emergency Response Manual)
• ประสานงานกับฝ่ายสารสนเทศ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาศักยภาพการทำงานของระบบต่างๆที่จำเป็น ในการสนับสนุนการปฏิบัติการเพื่อรับมือต่อเหตุฉุกเฉิน เช่น ระบบสำหรับแจ้งเหตุและเรียกทีม (Alert and Notification / Callout System) ระบบในการรับส่งข้อมูลและรายงานสถานการณ์ฉุกเฉินมายังศูนย์บริหารจัดการภาวะวิกฤตส่วนกลาง ระบบในการจัดเก็บข้อมูลของผู้โดยสารและลูกเรือ
• ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงฐานข้อมูล และหมายเลขติดต่อของทีมบริหารจัดการภาวะวิกฤต (CMT - Crisis Management Team) และทีมสนับสนุนอื่นๆ ให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา เพื่อบันทึกลงในระบบที่ใช้ในการแจ้งเหตุฉุกเฉิน และเรียกทีมเข้ารายงานตัวเพื่อรับมือเหตุฉุกเฉิน
• รวบรวมรายการเครื่องมือและอุปกรณ์สนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการรองรับเหตุฉุกเฉินของทีมสนับสนุนการรับมือเหตุฉุกเฉิน และจัดทำตารางพร้อมทั้งดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ดังกล่าว เพื่อให้เครื่องมือและอุปกรณ์สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถใช้งานได้ทันที
• จัดทำตารางการฝึกอบรม และการฝึกซ้อมแผนฉุกเฉินประจำปีของทีมสนับสนุน ทีมอาสาสมัคร สนับสนุนการรับมือเหตุฉุกเฉิน พร้อมทั้งเตรียมการฝึกอบรม อำนวยความสะดวกระหว่างฝึกอบรมหรือการฝึกซ้อม สรุปผลการฝึกอบรมหรือฝึกซ้อม เพื่อนำข้อมูลและข้อบกพร่องที่ได้รับจากการฝึกซ้อมมาปรับปรุงแผนรองรับเหตุฉุกเฉินต่อไป
• วางแผนและดำเนินการจัดซื้อ และจัดเตรียมเครื่องมือ อุปกรณ์ต่างๆ ก