Job Summary วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โดยกระบวนการทางธุรรกิจในที่นี้จะหมายถึงขั้นตอนการทำงานหลังจากการเกิดสัญญาไปจนถึงระบบงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อรถยนต์ ( Loan Process & System) และกระบวนการหลังจากรถยึดของธนาคาร เพื่อขายทอดตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ( Re-marketing Process) พร้อมทั้งบริหารจัดการโครงการต่าง ๆ ตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินงาน รวมถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจเพื่อพัฒนากระบวนการหรือ Solution ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสายงานและองค์กร Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ: รับผิดชอบในการประเมินกระบวนการที่มีอยู่และระบุจุดที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และยกระดับคุณภาพการทำงาน ออกแบบและพัฒนากระบวนการใหม่: ออกแบบกระบวนการใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยใช้เครื่องมือเช่น Lean, Six Sigma หรือ Kaizen ติดตามและวัดผลกระบวนการ: กำหนดและติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPIs) เพื่อประเมินความสำเร็จของการปรับปรุงกระบวนการและทำการปรับปรุงตามข้อมูลที่ได้ จัดการกับการเปลี่ยนแปลง: รับผิดชอบในการจัดการกระบวนการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้การปรับปรุงกระบวนการใหม่เป็นไปได้อย่างราบรื่นและไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานปกติ วางแผนและบริหารจัดการโครงการ: รับผิดชอบในการวางแผนการดำเนินงานของโครงการ ตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย ไปจนถึงการกำหนดแผนงาน และการจัดสรรทรัพยากร ติดตามและควบคุมโครงการ: ติดตามความคืบหน้าของโครงการอย่างใกล้ชิด รวมถึงการจัดการทรัพยากร งบประมาณ และเวลา เพื่อให้โครงการเสร็จสิ้นตามกำหนด ประเมินและจัดการความเสี่ยง: รับผิดชอบในการระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินโครงการ พร้อมทั้งพัฒนามาตรการในการลดความเสี่ยงเหล่านั้น รายงานผลและสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง : สื่อสารข้อมูลโครงการให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกสายงานหรือองค์กร และรายงานผลการดำเนินโครงการอย่างชัดเจน รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ: รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายต่าง ๆ เพื่อวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและระบุข้อกำหนดทางธุรกิจที่ต้องการ และจัดทำเอกสาร Business Requirement เพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงาน: ประสานงานกับทีมเทคโนโลยี ทีมพัฒนา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชั่นที่พัฒนาขึ้นตอบโจทย์ทางธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์ ออกตลาดเพื่อสำรวจตลาดและเก็บข้อมูลFeedbackต่างๆ เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาการทำงาน งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย Qualifications / คุณสมบัติ วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิศวกรรมศาสตร์, เศรษฐศาสตร์, บัญชี, บริหารธุรกิจ, หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้เครื่องมือในการติดตามและบริหารจัดการโครงการ เช่น Microsoft Project, Jira, Asana เพื่อให้โครงการดำเนินการได้ตามแผน สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel หรือ Power BI เพื่อประเมินผลการดำเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการ Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง มีประสบการณ์ในด้านการปรับปรุงกระบวนการ , การบริหารโครงการ , และการวิเคราะห์ธุรกิจ มีทักษะในการเป็นผู้นำ รับผิดชอบในการนำทีมเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายโครงการที่กำหนด พร้อมทั้งสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมให้มีความกระตือรือร้น มีทักษะในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการหรือกระบวนการ และสามารถตัดสินใจในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานที่ดี ตลอดไปจนถึงสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างดีเยี่ยม