Company description:

Krungthai bank is now growing together with Thai society by adapting itself to the change and competitive environment. The bank has transformed from being "The Convenience Bank", which is the present standard, to the concept of "Growing Together for Sustainability" bank. With that particular concept, we dedicate ourselves to enhance our human resources ‘s qualifications and create value service which surely support the growth and stability of the customers, contribute to shape better society and satisfactory sustainable yields to our shareholders.

Job description:

ปฎิบัติงาน : สำนักงานธุรกิจนานาเหนือ

หน้าที่รับผิดชอบและงานหลัก

การวางแผนการขายและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

1. 
   สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิมของธนาคาร เพื่อเพิ่มการใช้วงเงินสินเชื่อ และการขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของธนาคารและบริษัทในเครือ

2. 
   แสวงหาลูกค้ารายใหม่จากการดำเนินงานด้านการตลาด เพื่อขยายฐานลูกค้าสินเชื่อ

3. 
   วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อมองหาโอกาสในการทำตลาดและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่

4. 
   ทบทวนและวิเคราะห์ Portfolio อย่างสม่ำเสมอ

5. 
   วางแผนการติดตามและออกเยี่ยมเยียนลูกค้า

6. 
   เข้าร่วมการประชุมประจำวัน และทบทวนการดำเนินงานร่วมกับสำนักงานธุรกิจ

7. 
   ให้คำปรึกษาและแนะนำการปฏิบัติงานแก่ AE-M

การบริหารความเสี่ยงด้านสินเชื่อ

1. 
   แสวงหากลุ่มลูกค้าที่มีคุณภาพ เพื่อลดจำนวนหนี้เสีย

2. 
   บันทึกข้อมูล ตรวจสอบ และวิเคราะห์สินเชื่อ โดยใช้เครื่องมือตามที่ธนาคารกำหนด และตอบข้อซักถามหรือประเด็นต่างๆ ร่วมกับผู้มีหน้าที่อนุมัติสินเชื่อใน SME Loan Factory

3. 
   ทบทวนและตรวจสอบ Portfolio ของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงสนับสนุนทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อระบุและจัดการความเสี่ยง

4. 
   ร่วมลงนามอนุมัติสินเชื่อตามอำนาจที่ได้รับมอบหมายจากธนาคาร

กระบวนการและคุณภาพการให้บริการ

1. 
   ให้บริการลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ ในด้านการอำนวยสินเชื่อ เอกสาร และระยะเวลาการพิจารณาสินเชื่อที่รวดเร็ว

2. 
   ติดตามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด