Bank of Ayudhya PCL (Krungsri)
Change Vehicle Registration Officer
atBank of Ayudhya PCL (Krungsri)
Job Description
1. ตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของเอกสารลูกค้า และตรวจสอบลายเซ็นลูกค้าจากสัญญาเช่าซื้อและบัตรประชาชนของลูกค้า
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการต่อภาษีรถยนต์ค้างชำระ
3. ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระค่าบริการ
4. บันทึกบริการจดทะเบียนตามคำขอของลูกค้าในระบบ และจัดทำแบบฟอร์มใบสั่งบริการ
5. ดำเนินการรับสมุดทะเบียนรถและสำเนาสัญญาเช่าซื้อจากผู้เก็บรักษา
6. จัดเตรียมเอกสารครบชุดและส่งให้หัวหน้างานหรือหัวหน้าหน่วยลงนามอนุมัติ
7. มอบหมายตัวแทนภายนอกให้ดำเนินการที่กรมการขนส่งทางบก
8. ติดต่อลูกค้าเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่มีการเปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล เปลี่ยนสถานภาพสมรส รวมถึงการต่อภาษีรถยนต์ประจำปี
9. ให้บริการเปลี่ยนสติกเกอร์ภาษีรถยนต์ เปลี่ยนป้ายทะเบียนรถ เปลี่ยนหมายเลขทะเบียนรถ หยุดใช้รถเพื่อเคลมประกัน ยินยอมนำรถออกนอกประเทศไทย เปลี่ยนเจ้าของรถเนื่องจากการโอนสิทธิ์ตามสัญญาเช่าซื้อ เปลี่ยนจังหวัดที่จดทะเบียนรถ เปลี่ยนเครื่องยนต์ สี หรือเชื้อเพลิง และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของรถ
10. อธิบายขั้นตอนการดำเนินการที่กรมการขนส่งทางบกและเอกสารให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน การเตรียมการและการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ หรือค่าบริการเพิ่มเติม
11. จัดเตรียมการปรับปรุงการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องในกรณีที่ลูกค้าใช้สลิปการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง และเพื่อความถูกต้องของค่าบริการ
12. แก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างเหมาะสมและรวดเร็วเพื่อปิดข้อร้องเรียน
13. สนับสนุนสาขาต่างจังหวัดสำหรับบริการจดทะเบียนอื่นๆ ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล
14. ประสานงานกับสาขาต่างจังหวัดในกรณีที่ลูกค้าต้องการรับเอกสารหรือสมุดทะเบียนรถที่สาขานั้น
15. ส่งแบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจให้ลูกค้าลงนามและรายละเอียดเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดรถ รวมถึงสลิปการชำระเงินสำหรับค่าบริการ
16. ประสานงานกับทีมประกันภัยหากลูกค้าต้องการซื้อประกันภัยบุคคลที่สามภาคบังคับสำหรับการต่อภาษีรถยนต์
17. สนับสนุนทีมประกันภัยในการดำเนินการหยุดใช้รถที่กรมการขนส่งทางบกเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
18. สนับสนุนทีมงานด้านการดำเนินคดีในการออกหนังสือมอบอำนาจให้ลูกค้าเพื่อแจ้งตำรวจกรณีรถหายที่สถานีตำรวจ
19. ให้บริการเปลี่ยนประเภทป้ายทะเบียนรถเป็นสีเหลือง สีเขียว หรือสีน้ำเงิน (VIP)
Qualification
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์การทำงานในฝ่ายปฏิบัติการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์และสินเชื่อจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความรู้/ความรู้ ด้านเอกสารพื้นฐานและกระบวนการดำเนินงาน
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Office
Experience required
- any or no experience
Salary
- Negotiable
Job function
- Administrative
- Customer Service
Job type
- Full-time
Company overview
Bank of Ayudhya Public Company Limited, commonly known as Krungsri, is the fifth-largest bank in Thailand in terms of assets, loans, and deposits. Established on January 27, 1945, Krungsri offers a comprehensive range of banking and financial services to both individua ...
Why join us: Joining Krungsri means becoming part of a leading financial institution with a rich history and a strong commitment to innovation and excellence. As a member of the MUFG network, employees have access to international expertise and opportunities for global collaboration.&nbs ...
Benefits
- Professional development
- Social Security
- Annual bonus
- Corporate Social Responsibility Initiatives
- Dental Insurance
- Health Insurance
- Learning & Development Opportunities
- Life Insurance
- Performance bonus
- Transport Allowance
