หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานลูกค้าหน่วยงาน Furniture Business (ทั้งส่วนงาน Furniture และงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง)

• หาลูกค้าใหม่เพื่อขยายธุรกิจ Extra size Fulfillment & White glove และการขนส่งต่างๆ

• พัฒนา Model Extra size Fulfillment & White glove และการขนส่ง และปรับปรุงกระบวนการ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล

• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภายในบริษัท เช่น ฝ่ายการเงิน / บัญชี / สินเชื่อ / กฎหมาย / operation เป็นต้น

• ตรวจสอบและควบคุมการบริการ เพื่อให้สินค้าและบริการถึงลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน

• ตรวจสอบและควบคุมรายได้และค่าใช้จ่าย ในการดำเนินงาน พร้อมทั้งติดตามการชำระ

• แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมติดตามผลจนแล้วเสร็จ

• จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน สรุปข้อมูลการให้บริการ และนำเสนอแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง

• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ (New Graduate) และผู้ที่ยังไม่มีประสบการณ์การทำงาน

• มีประสบการณ์ด้าน Logistics / Online/Ecommerce อย่างน้อย 3-5 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• ดูแลการจัดเก็บและบันทึกข้อมูลในระบบให้ถูกต้องครบถ้วน

• มีความสามารถในการจัดทำสื่อการนำเสนอ/รายงาน ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง

• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่

• มีความสามารถในการประสานงานได้ดี

• มีความสามารถในการเรียนรู้และใช้งานระบบใหม่ๆที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า

• สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel, Word, Powerpoint และ Outlook ได้

• มีความรู้เรื่องงานช่าง เช่น การประกอบติดตั้ง เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า สุขภัณฑ์ อื่นๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• ขับรถยนต์ได้ / มีใบอนุญาตขับขี่