This job has expired
Call Service Officer
atBoonrawd Brewery Co., Ltd.บริษัท สิงห์ คอร์เปอเรชั่น จำกัด เป็นบริษัทในเครือที่สำคัญของ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด โดยก่อตั้งขึ้น เพื่อดูแลธุรกิจเครื่องดื่มของ บริษัทบุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด และรับผิดชอบในการบริหารและทำการตลาดของ ผลิตภัณฑ์ เบียร์ โซดา น้ำดื่ม น้ำแร่ธรรมชาติ ผลิตภัณฑ์ข้าวสารบรรจุถุง และสาหร่ายทะเลทอดกรอบ ภายใต้เครื่องหมายการค้า สิงห์, ลีโอ, เพอร์ร่า, บุญรอดฟาร์ม, พันดี และ มาชิตะ
รายละเอียดงาน
ROLE & RESPONSIBILITY
- ศึกษาโปรแกรมส่งเสริมการขาย ประสานงานกับส่วนสนับสนุนการขาย เรื่อง ราคาขายและ Promotion เพื่อให้คำตอบกับลูกค้า
- ตอบคำถาม คอนเฟิร์ม Order นัดหมายในการส่งสินค้า กับลูกค้า ในช่องทาง online ในทุก Platform
- ประสานงานกับหน่วยงานทั้ง ภายใน และภายนอก ในการแก้ไขปัญหาเพื่อ ให้สามารถให้บริการ และ ประสานงานการจัดส่งสินค้าได้ประสานงานป้องกัน ติดตามแกไข้ปัญหา กรณีลูกค้า ไม่ได้รับสินค้า ตามที่สั่งซื้อ
- จัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน เพื่อนำเสนอลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษา ระดับ ปวช. ขึ้นไป
- มีความรู้ความเข้าใจในการะบวนการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าในรูปแบบ Contact Center มีทักษะในการประสานงาน และการแก้ไขปัญหา
- มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า การบริหารคำสั่งซื้อของลูกค้าหรือการบริการการขายอย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และทำงานเป็นกะ ได้
- มีความรอบรู้และสามารถใช้งานระบบ Call CRM ได้เป็นอย่างดี
- ความสามารถในการติดตามงาน รวมไปถึงช่วยเหลือทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และให้บริการลูกค้า ได้เป็นอย่างดี
- ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้ดี
- ทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ ความสำเร็จของงาน
- ความสามารถในการประสานงาน และการเจรจาต่อรอง
ประจำบริษัท
บริษัท บุญรอดซัพพลายเชน จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงาน
สำนักงานใหญ่ ถนนสามเสน เขตดุสิต กทม.
Experience required
- 2 years
Career level
- Entry Level
Only Thai nationals can apply
Salary
- 15,000 - 20,000 THB
Job function
- Customer Service
Job type
- Full-time
Age preferred
- From 20 to 30
Company overview
Boon Rawd Brewery, Thailand’s first brewery, was founded in 1933 by Phraya Bhirom Bhakdi (Boonrawd Sreshthaputra). For over 91 years, the privately owned company has become a renowned beer and beverage producer, managed by 3rd and 4th generations of the descendants of ...
Why join us: บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด และบริษัทในเครือ ผู้ผลิตเครื่องดื่มตราสิงห์ เป็นบริษัทที่มีประวัติความเป็นมาอันน่าภาคภูมิใจและยาวนานกว่า 90 ปี และ มีพนักงานในเครือมากกว่า 8,000 คน ซึ่งล้วนทำงานเป็นทีมอย่างเข้มแข็ง มีประสิทธิภาพ และมีเป้าหมายร่วมกัน คือความเติบโตอย่างมั่นคงของบริษัทฯ และความก้าวหน้า ...
Benefits
- Employee discount
- Professional development
- Provident fund
- Five-day work week
- Phone Allowance
- Education Allowance
- Life Insurance
- Job training
- Company uniform
- Learning & Development Opportunities