ทักษะ:

Compliance, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Ensures highest standard of service delivery to our customers.
• Monitor and respond to incoming calls.
• Maintains confidentiality of the Bank s customers and data.
• Identifies and resolves customer issues and enquires received via calls completely, accurately within the committed turnaround time and in accordance with Contact Centre standards to ensure contact handling accuracy and operational effectiveness.
• Resolves customer complaints and problems to the satisfaction of the customer, and completes accurately the necessary documentation of complaints, issues and subsequent solutions.
• Ensure group compliance & control standards are observed and met in the execution of customers transaction requests.
• 2-4 years of relevant experience.
• Experience in Call Centre or Customer Service in Banking environment will be an advantage.
• Possess a pleasant voice, excellent comprehension, communication, interpersonal skills and work etiquette.
• Possess a positive mindset with a CAN-DO attitude and passion to deliver quality customer service.
• Open to shift hours and weekends.
• Proficiency in English and Thai.
• Remark: The Bank requires the checking and collection of criminal records for candidates of this position in order to verify qualifications and/or disqualifications for the job position in accordance with the Bank s policy.

ทักษะ:

Graphic Design, Interior Design

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Creating and implementing a visual merchandising strategy for the store.
• Ensuring the strategy is in line with the brand entity, products, and target customers.
• Generating sketches of visual displays that meet the store s visual design requirements.
• Sourcing the props, creative materials, and accessories for displays.
• Ensuring uniformity of displays across multiple store locations.
• Liaising with other departments, including category managers, store designer, operation and marketing, when necessary.
• Researching lifestyle and design trends that will inform the visual merchandising strategy.
• Bachelor s degree in graphic design, visual communications, interior design, retail management, or a related field.
• Proven work experience as a visual merchandiser.
• Experienced at using Photoshop, or other visual design tools.
• Proficiency in MS Office.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Flexible working place, head office and on site.

ทักษะ:

Automation, Research, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Develop in depth understanding of current and future banking business strategy.
• Analyze current and long-term issues such as transitioning to net-zero, AI and automation, and ESG, to identify key opportunities and risks to Krungthai, our corporate, SME and retail clients.
• Forecast macroeconomic and financial variables as well as industry growth trends.
• Write top quality articles and deliver presentations to disseminate research to top management, clients, and the public.
• Graduate degree in economics, business, engineering or related fields.
• We prefer a candidate with at least 2 years of work experience in economic policy research, consulting, or other relevant work experience, although we also welcome fresh graduate.
• Experienced in using econometrics and/or data analytics tools.
• Outstanding analytical and inter-personal skills.
• Strong writing and presentation skills (Thai and English).
• Able to take initiatives, lead projects and own assignments end-to-end.
• Contact:
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร".

ประเภทงาน:

งานประจำ

• สังกัด กลุ่มธุรกิจสถาบันการเงิน สายงานธุรกิจภาครัฐ
• วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของสาขาให้สอดคล้องกับเป้าหมายและนโยบายของธนาคาร
• ควบคุมดูแลการให้บริการเปิดบัญชีเงินฝากทุกประเภท บริการรับฝากถอนเงิน และรับชำระเงิน รวมถึงการให้บริการธุรกรรมทุกประเภทของจุดบริการแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ
• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านธุรกรรมสินเชื่อและพิจารณาสินเชื่อในวงเงินที่ธนาคารกำหนดรวมทั้งติดตามดูแลการใช้วงเงิน และบริหาร Portfolio ของลูกค้าให้เป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญากู้ และควบคุมให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และนโยบายของธนาคาร
• บริหารเงินสดประจำวัน บริหารสภาพคล่องของสาขา และกำหนดอัตราแลกเปลี่ยน
• รวมทั้งดูแลการวิเคราะห์และวางแผนการลงทุนในตราสารทางการเงิน
• ดำเนินงานด้านธุรกรรมสินค้าเข้า-ออก รวมถึงหนังสือค้ำประกันและการจัดทำรายงานด้านธุรกิจต่างประเทศ
• ดูแลการจัดทำบัญชี การติดต่อประสานงานหน่วยงานด้านบัญชีที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการคำนวณเงินกองทุนและค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับสวัสดิการสังคมของพนักงานท้องถิ่น
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมพร้อมทั้งแสวงหาลูกค้าใหม่
• และขยายธุรกิจของธนาคาร
• กำกับการปฏิบัติงานของสาขาให้เป็นไปตามระเบียบปฏิบัติงานของธนาคารและระเบียบข้อบังคับของประเทศที่สาขาตั้งอยู่
• ดูแลการจัดทำบัญชี จัดทำสัญญา และจัดทำรายงานรวมทั้งประสานงานกับหน่วยงานด้านบัญชีที่เกี่ยวข้องตลอดจนคำนวณภาษีเพื่อนำส่งรายการภาษีต่าง ๆ ตามระยะเวลาที่กำหนด
• บริหารจัดการความเสี่ยงภายในหน่วยงานในฐานะเจ้าของความเสี่ยง(Risk Owner) โดยมีหัวหน้าหน่วยงานเป็นผู้บริหารจัดการความเสี่ยง (Risk Manager) ให้เป็นไปตามนโยบายบริหารความเสี่ยงของธนาคาร
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาโทขึ้นไป ด้านบริหารธุรกิจ การบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ การตลาด หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับ งานสินเชื่อธุรกิจ/สินเชื่อต่างประเทศ งานปรับปรุงโครงสร้างหนี้ หรือมีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• มีความรอบรู้ในธุรกิจธนาคาร ผลิตภัณฑ์และบริการรวมถึงมีความรู้ด้านการตลาด ธุรกรรมของสาขาต่างประเทศและการบริหารจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในความรับผิดชอบ
• มีวุฒิภาวะ มีความเป็นผู้นำและสามารถวางแผน บริหารจัดการ วิเคราะห์ปัญหาและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีมนุษย์สัมพันธ์ และบุคลิกภาพดี มีทักษะ
• และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล
• มีความซื่อสัตย์ สุจริต ยุติธรรมและโปร่งใส รวมถึงมีทัศนคติที่ดีต่อธนาคาร
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดีมาก
• หากมีประสบการณ์ทำงานในต่างประเทศจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
• ท่านสามารถอ่านและศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ที่ https://krungthai.com/th/content/privacy-policy ทั้งนี้ ธนาคารไม่มีเจตนาหรือความจำเป็นใดๆ ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องศาสนาและ/หรือหมู่โลหิต ซึ่งอาจปรากฏอยู่ในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านแต่อย่างใด ดังนั้น กรุณาอย่าอัปโหลดเอกสารใดๆ รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลอื่นใด ซึ่งไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการสมัครงานไว้บนเว็บไซต์ นอกจากนี้ กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ออกจากเรซูเม่และเอกสารอื่นใดก่อนที่จะอัปโหลดเอกสารดังกล่าวไว้บนเว็บไซต์แล้วด้วย ทั้งนี้ ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน หรือการตรวจสอบคุณสมบัติ ลักษณะต้องห้าม หรือพิจารณาความเหมาะสมของบุคคลที่จะให้ดำรงตำแหน่ง ซึ่งการให้ความยินยอมเพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่านมีความจำเป็นสำหรับการเข้าทำสัญญาและการได้รับการพิจารณาตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ในกรณีที่ท่านไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม หรือมีการถอนความยินยอมในภายหลัง ธนาคารอาจไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นได้ และอาจ ทำให้ท่านสูญเสียโอกาสในการได้รับการพิจารณารับเข้าทำงานกับธนาคาร .

ทักษะ:

Data Analysis, Project Management, eCommerce, Thai, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Apply data analysis techniques to analyze logs and user feedback to improve resolution rate and customer satisfaction of AI products.
• Evaluate quality and correct mistake for AI translation result.
• Develop and maintain operational processes for all requirements and enhancements.
• Drive initiatives via deep dive analysis, discover user s patterns to improve the model accuracy.
• Use project management methodologies to manage the product development lifecycle, including planning, execution, monitoring and control.
• Collaboration with Customer Experience team to gather new requirements & refine business requirements for new domain enhancements.
• Connecting technology, products, operations and other teams to drive for business change.
• A well-rounded professional with 2-3 years of working experience relating to product management, product operations or eCommerce operations.
• Bachelor's degree in engineering/computing/business/economics from a top university is a plus.
• Able to take ownership of business process, identify customer intent.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to use data to make informed decisions.
• Familiar with agile methodologies.
• Self-motivated, results-oriented individual with the ability to progress multiple projects concurrently.
• Strong interest and belief in AI technology.
• Fluently in Thai & English written and verbal communication skill is a must.

ทักษะ:

Scrum, Coordinate, Accounting, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Lead, train, and coach team in its Scrum and other agile methodologies adoption. Building the teams and empower them to become self-organized.
• Planning and advising and customizing the way of working for Outcome Team.
• Organize and facilitate productive and effective meetings, agile ceremonies & workshops and Support teams methodically to increase their autonomy.
• Drive the mindset shift in embracing the new ways of working and design solutions to increase effectiveness & collaboration between teams in organization.
• Help the teams and the company to increase collaboration, predictability and transparency.
• Be proactive in maintaining the healthy atmosphere and well-being within the teams.
• Promote a culture that embraces change and values experimentation and innovation.
• Live a learning and open feedback culture.
• Coordinate with CTO to design Organization roadmap & milestones and track progress on transformation journey, deliver on affiliate transformation projects Create strategies & frameworks to increase the collaboration across organization.
• Deep understanding of and experience with how work gets done in different parts of the organization to gather information, advance communications, and execute on priorities in ways that make sense and resonate.
• Being a member of CTO team: Partner with the team to establish an environment for high performance and accountability, provide feedback, coaching and best practices to CTO members in support high performance and engagement.
• Work with CTO members to creatively resolve issues and remove obstacles.
• Serve as a key influencer while remaining unaffiliated, functionally agnostic - supporting the whole vs. any one part.
• Be the Role Model for Agile Mindset & Behavior.
• Mindset, skills and qualifications required:
• Great communication and organization skills.
• Engagement skills - deep listening, inspiring & influencing.
• Effectively navigates the Team, understanding and accounting for varied priorities and perspective of different internal stakeholders.
• Applies a blended EQ/IQ approach, integrating both business and organizational aspects to drive adoption of change.
• The ability to recognize and aid the resolution of team conflicts and impediments.
• Agile mindset - openness, continuous learning & purposeful sense of urgency.
• Teamwork and collaboration - Is able to pull people together around a common goal, and brings an enterprise perspective.
• Effectively manages relationships with all business partners, establishes trust and credibility quickly, particularly with Team.
• Strengthens and extends existing relationships to maintain a holistic view of the organization.
• Proactively assesses health of working relationships amongst the team and quality of work product and shares feedback to course correct.
• Great written and verbal communication skills in English.
• Who we are At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
• Roche is an Equal Opportunity Employer.

ทักษะ:

Coordinate, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Design the display and decoration schemes under brand concept for ICONSIAM.
• Design and implement immersive and captivating virtual environments, atmospheres or settings to enhance user experiences.
• Created props and design accessories for displaying products.
• Created customer journey within retail space.
• Searching for materials within budget and coordinate with suppliers.
• Ability to adapt to new technologies and a fast-paced work environment.
• Minimum 5 years in administration in merchandising in brand/department store based.
• Excellent interpersonal and communication skill.
• Proficiency in relevant software and tools for 2D/3D.
• English is a must.
• Experience in consignment is preferred.

ทักษะ:

Legal, Contracts, Compliance, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Provide legal advice on contract matters in order to align with the principles and standards of the legal and company s policy.
• Prepare and review the various of contracts for the companies.
• Check the tenant's standard contract in the building shopping center.
• Responsible and perform other tasks as assigned.
• DPO:
• Review and monitor compliance with the data protection law.
• Inform and advise the organization and its employee of the data protection law.
• Manage and support the work of data protection office of business unit.
• Maintain a registry of privacy incidents, remedial and corrective actions.
• Monitor performance and provide advices on the impact of data protection efforts including advice on other various topics.
• Assist, support, and provide advice or legal opinion to all business units.
• Perform other duties as assigned.
• Bachelor s Degree in Law.
• Master's Degree (any field) from overseas is an advantage.
• At least 4 years of experience with background in Law, Compliance, IT Security or Audit in retail business is a plus.
• In-depth knowledge of juristic acts and data protection law.
• Ability to plan, organize and prioritize task and projects.
• Good analytic skill and high commercial sense.
• Ability to work under pressure.
• Ability to resolve problem quickly.
• Excellent interpersonal & communication skill.
• Good English skills and computer literacy.

ทักษะ:

Research, Excel, English, Thai

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Support consultants on researching through interviews and online research, then consolidating and analyzing data.
• Deliver and interpret researched data and content into key summary.
• Manage multiple source of data and translate/convey into material for business uses.
• Seek opportunities to learn about other cultures and other parts of the business across the Network of PwC firms.
• Uphold the firm's code of ethics and business conduct.
• Preferred skills.
• Bachelor's degree in Engineering, Science, Statistical, Economics and etc. Or a student from top schools during the break.
• Proficient in computer skills such as PowerPoint, Word and Excel.
• Strong written and verbal communication skills in both English and Thai language.
• An ability to work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
• A team player and keen learner.
• Education (if blank, degree and/or field of study not specified).
• Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred:Certifications (if blank, certifications not specified).
• Required Skills.
• Optional Skills.
• Desired Languages (If blank, desired languages not specified).
• Travel Requirements.
• Not Specified
• Available for Work Visa Sponsorship?.
• No
• Government Clearance Required?.
• No
• Job Posting End Date.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• OBJECTIVE
• เป็นผู้ควบคุม ในบริการกลุ่มลูกค้า Modern Trade ซึ่งเป็นลักษณะ One Stop Service เช่น Order Management เป็นต้น ให้บริการได้ตามข้อตกลง (Service Level Agreement) กับลูกค้า โดยเป็นศูนย์กลางของการสะท้อนเสียงของลูกค้า ผ่าน Incident Management การประชุมร่วมกับหน่วยงานภายในที่รับผิดชอบงานต่างๆ เช่น การกำหนดแนวปฏิบัติต่างๆ ลดปัญหาของลูกค้าและบริษัทฯ อันจะทำให้เกิดการปรับปรุงบริการของบริษัทฯ ที่มีให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ
• ROLE & RESPONSIBILITY
• ควบคุมทีมงาน ให้คำแนะนำทีมงาน รวมถึงสามารถทดแทนงานทีมงานได้ ในงาน Order, Back Order, Return order การให้บริการข้อมูลลูกค้า Modern Trade เพื่อให้จัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของบริษัทและสามารถให้บริการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าตามข้อตกลง (Service Level Agreement)
• ควบคุมประสานงานและสนับสนุนทีมงาน ในงานบริการและปัญหาเคสต่างๆ ของลูกค้าโดยวิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหาเบื้องต้น การแก้ไขปัญหาระยะสั้น และระยะยาว เช่น กรณีลูกค้าติดขัดในการสั่งซื้อสินค้า ขอเพิ่มโควตา ฯลฯ โดยประสานงาน และ ติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ เช่น จัดส่ง สินเชื่อ เพื่อบริการลูกค้าในเรื่องต่างๆ
• ควบคุม Back Order เพื่อ Fulfill สินค้าให้ตรงตาม Order เพื่อจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ และความต้องการของลูกค้า ตรงตามเวลาที่กำหนด
• การให้ข้อมูลลูกค้าและสนับสนุนทีมงานเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย, ราคาสินค้า, สอบถามเวลาจ่ายสินค้า, การแจ้งเตือนกำหนดชำระเงิน, รับเรื่องร้องเรียน การสำรวจ รวมถึงการแจ้งข่าวสารต่างๆ ของบริษัทฯ
• พัฒนาบุคคลากรในทีมให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ.
• อายุไม่เกิน 35 ปี
• ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในงานด้านการบริหารคำสั่งซื้อ ช่องทาง MT 5 ปี ขึ้นไป และดำรงตำแหน่งหัวหน้างงานอย่างน้อย 2 ปี
• สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ปฏิบัติงาน 6 วัน ต่อสัปดาห์.