ประสบการณ์:

5 ปีขึ้นไป

ทักษะ:

SEM, Industry trends, Data Analysis, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Customer First.
• Push Boundaries.
• Critical Thinking.
• Build for Scale.
• Less is More.
• Win as One.
• We never settle, and together, we believe in achieving greater heights and realizing endless possibilities ahead of us in the dynamic new era of travel. Care to be a part of this revolution? Join us!.
• Responsibilities:Develop and execute SEM strategies to optimize performance for the hotel and car rental business.
• Manage daily SEM operations, including campaign optimization and task execution.
• Collaborate with cross-functional teams to align SEM activities with overall business goals.
• Analyze data insights and lead test-and-learn initiatives to drive data-driven decision-making and business growth.
• Monitor and optimize SEM campaigns to enhance online presence and booking conversions.
• Maintain awareness of SEM industry trends and implement best practices for continuous performance improvement.
• Qualifications:Bachelor's degree in Marketing, Advertising or Mathematical related field.
• 3-5 years of practical experience in SEM (Hospitality experience preferred).
• Strong numerical and data analysis skills, including data mining.
• Familiarity with Python/SQL (a plus).
• Excellent English communication skills.
• Demonstrated learning agility and a proactive approach to industry knowledge.
• Klook is proud to be an equal opportunity employer. We hire talented and passionate people of all backgrounds. We believe that a joyful workplace is an inclusive workplace, one where employees from all walks of life have an equal opportunity to thrive. We re dedicated to creating a welcoming and supportive culture where everyone belongs.

ทักษะ:

Finance, Instrument, Negotiation, English

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage daily and weekly cash flow position.
• Prepare and analyze monthly & yearly cash flow forecast.
• Manage working capital by matching source & use of fund.
• Co-operate and Prepare Financial Document with finance institutions regarding finance or Banking transaction and other financial products.
• Review and update new cash management instrument launched by finance institutions.
• Age 25-30 years old up.
• At least Bachelor's Degree or Master Degree in Finance.
• Experiences 3-5 years in Financing and Banking transaction area.
• Have good Analytical and negotiation skills.
• Good command of English and computer literate.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• ตรวจสอบความเรียบร้อยของธุรกรรม ก่อนที่จะส่งไปยังหน่วยงานภายนอก ติดตามความคืบหน้าของธุรกรรมและแจ้งผลลัพธ์ให้ลูกค้าทราบ เมื่อธุรกรรมเหล่านั้นดำเนินการเสร็จเรียบร้อย.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมแก้ไขปัญหาประเด็นต่างๆให้กับลูกค้า ให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนดไว้กับลูกค้าและติดตามผลการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่อง.
• ร่วมประสานงานไปยังหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งติดตามผลการแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน.
• ร่วมประสานงานและหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาจัดการข้อร้องเรียนให้กับลูกค้า.
• ร่วมดูแลและทบทวนการจัดการข้อร้องเรียน พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการกำหนดมาตราการป้องกันไม่ให้เกิดเรื่องร้องเรียนใหม่หรือเกิดซ้ำในลักษณะเดิม.
• ดำเนินการปรับปรุงคืนเงินข้าบัญชีลูกค้า เช่น คืนค่าธรรมเนียมบัตรรายปี (กรณีลูกค้ายกเลิกบัตร), คืนเงินเข้าบัญชีลูกค้าเป็นการเร่งด่วน (กรณีลูกค้าร้องเรียนการโอนเงินไปต่างธนาคาร บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงิน) เป็นต้น.
• ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย และหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมายจากธนาคาร ผู้บริหารหน่วยงาน ผู้บังคับบัญชา หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร ทีม Retail Customer Engagement.

ทักษะ:

Excel

ประเภทงาน:

งานประจำ

• คิด วิเคราะห์ นำเสนอ และดำเนินการปรับปรุงการทำงานโดยการนำระบบ เทคโนโลยี หรือกระบวนการทำงานแบบ Automate มาใช้งาน.
• บริหาร ดูแล และจัดการระบบ Contact center เพื่อจัดการให้ระบบใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการทำงานของธุรกิจ (Automatic call distributor (ACD), Computer Telephony Integration (CTI), การจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Profile), การบริหารจัดการ Skill, การโอนสายแบบ Exclusive Call /Hunting Call บนระบบ, Category Management, etc.).
• สนับสนุน ตรวจสอบ ดูแล แนะนำ และซ่อมบำรุงเบื้องต้น เพื่อให้ระบบ และอุปกรณ์ต่างๆอยู่ใน ...
• จัดทำ และวิเคราะห์ข้อมูล Customer Satisfaction ของลูกค้า และนำมาเพื่อการปรับปรุง แก้ไขการบริการของพนักงาน.
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ICT, SBP, Vendor, etc.) และร่วมแก้ไขปัญหาการใช้งาน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ.
• แนะนำวิธีใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ เพื่อให้ทีมงานสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและ เป็นมาตรฐานของระบบ เช่น รายงานยอดขาย, Order Status, ข้อมูล Inbound-Outbound, Excel file Data.
• บริหาร ดูแล และจัดการระบบ Knowledge Management ให้มีความถูกต้อง และเหมาะสมต่อการใช้งาน.
• การสนับสนุนข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ Productivity ของหน่วยงาน และการสนับสนุนงานพัฒนาบุคลากรภายใน.
• อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย.

ทักษะ:

Marketing Strategy

ประเภทงาน:

งานประจำ

• นำสินค้าและบริการเด่นของบริษัทฯ (Highlight Products/Services) มาปรับใช้ ในแผนกลยุทธ์ Local Marketing Strategy.
• ใช้ Marketing Communication ที่เหมาะสม ทั้ง Offline และ Online Media ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภค.
• วางแผนและบริหารจัดการกิจกรรมทางการตลาดทั้งในระดับกลยุทธ์และการปฏิบัติการ เพื่อสนับสนุน Retail & Wholesale ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทฯ.
• ใช้เทคโนโลยี AI และ Data Analytics วิเคราะห์เพื่อพัฒนาแผนการตลาด.
• บริหารจัดการทีมงาน ประสานงานกับฝ่ายการขาย หน่วยงานส่วนกลางและพันธมิตรในพื้นที่.
• วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง พร้อมเสนอแผนเพิ่มยอดขาย และส่วนแบ่งตลาด.
• ประจำพื้นที่ จ.สุราษฎร์ธานี ดูแลพื้นที่ 7 จังหวัดภาคใต้ตอนบน.
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือสูงกว่า ในสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์ด้านการตลาดอย่างน้อย 7 ปี หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม
• หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ.
• มีความเชี่ยวชาญในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง.
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด และใช้ Data ในการวางแผนกลยุทธ์ในระดับดี.
• มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสนับสนุนการตลาดในยุคดิจิทัล.
• เชี่ยวชาญการวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ทั้ง Offline / Online / On Ground Campaigns.

ทักษะ:

SAS, SQL, Tableau

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Produce daily, weekly, monthly business report for the Collections Department.
• Develop and automated data processes, including routine and ad-hoc reports, to improve efficiency.
• Coordinated cross-functional teams to define business objectives and present complex data insights clearly.
• Analyzed and improved existing business reports and provided support for problem-solving and new business requirements.
• Enhance collector performance by implementing report for performance tracking, involving requirements gathering and report template design by using tools such as SAS.
• Design and develop data visualization, dashboards, to support business comprehend data and make critical decisions.
• Estimate costs and benefits for the sales campaign, incentive schema of the Collections Department.
• Bachelors and / or Masters degree in any field.
• 3+ years experience as MIS.
• Experience in using SAS, SQL, Powe BI, Tableau, Access and Excel (Pivot, VLOOKUP).

ทักษะ:

Research, Project Management

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Manage and control project operations, analyze and design systems, and oversee system development to meet business needs.
• Analyze and define IT Business Solutions.
• Develop project plans and control timelines to ensure all parties' agreements are met, always prioritizing the organization's best interests.
• Analyze and design data integration architecture and internal systems, as well as facilitate data exchange between internal and external systems.
• Support the development or application of designed architecture to ensure effective implementation, including managing change and mitigating IT-related risks.
• Research and evaluate innovative technologies to enhance system and platform efficiency, considering processing capabilities, security, and adaptability for future changes (for IT and non-IT regulations).
• Manage stakeholder requirements effectively.
• Define company policies related to IT systems.
• Bachelor s degree in a Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, or related fields.
• More than 10 years of experience, with over 5 years in Software Solution Architecture.
• Project management.
• Providing consultation and guidance".

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Plan, design, and implement firewall solutions based on business requirements and security policies.
• Configure and deploy various firewall technologies from leading vendors (e.g., Cisco, Palo Alto Networks, Fortinet).
• Integrate firewall systems with other security infrastructure components.
• Develop and maintain comprehensive implementation documentation, including network diagrams and configuration details.
• Perform thorough testing and validation of firewall configurations to ensure proper functionality and security effectiveness.
• Troubleshoot and resolve issues during the implementation process.
• Collaborate with cross-functional teams to ensure successful project delivery.
• Stay up-to-date with the latest firewall technologies and security trends.
• Adhere to change management processes and security best practices during implementation activities.
• Provide post-implementation support and knowledge transfer to relevant teams..
• After-sales EngineerRole & Responsibility.
• Single point of contact (SPOC) on Operations matters.
• Oversee day-to-day fault management for Critical or Escalated incident.
• Provide regular updates and ensure timely fault resolution for Critical or Escalated incidents following by SLA commitment to corporate customer.
• Overseeing the entire planned maintenance cycle for customer s critical services.
• Provide data information that customers need with in SLA.
• Built more relationship with enterprise customers & provide the best customer experience for the best customer satisfaction.
• Previous meeting minutes.
• Present monthly network availability report.
• Summary of Incidents.
• Develop improvement plan for prolong outages, found no fault, repeated fault, chronic problem, etc.
• Update or review any improvement plan.
• Response VOC and coordinate relate team to improve our service.
• Investigate and find out the root cause for chronic problem of enterprise Customer and consult with related team to find out the solution of that problem.
• On site for problem troubleshooting of all Enterprise products such as Corporate Fixed line, Cloud, SD WAN, Firewall, Bulk SMS, M2M, EDS (MPLS & IPLC), Radio Quality etc.
• Analysis data for SKA Customer to reduce and improve for better Availability, MTTR and Fault rate of each service such as EDS M2M Bulk SMS E1 etc.
• In deep analysis, some SKA customers have different trends of fault rate, availability and MTTR.
• Coordinate with related teams to set action plans and target to improve our service.
• Find out the root cause and clarify internal process to improve our service especially in aftersales service areas.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Bachelor's Degree Major in Computer Science, IT, MIS or related fields.
• Computer literate in Microsoft Office - VBA Excel.
• FB: Krungsri Career (http://bit.ly/FacebookKrungsriCareer).
• LINE: Krungsri Career (http://bit.ly/LineKrungsriCareer).
• Talent Acquisition Department
• Bank of Ayudhya Public Company Limited
• 1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120.

ประเภทงาน:

งานประจำ

• Conducting all payments and expenses which are related to the project.
• Verifying all documents accurately before submitting to management s approval.
• Coordinating between head office, plant, the contractors and business partner.
• Coordinating and supporting project team members.
• Being responsible for document controller duties.
• Performing such administrative duties that will ensure the overall organized and reliable management of the facilities in office.
• Bachelor's degree or higher in Business Administration or related fields.
• Minimum 3 years' experience in administration or related fields.
• Experience in construction work would be an advantage.
• Being proactive with a good personality, ability to work under pressure and good communication skills.
• Good command in English (Minimum 750 TOEIC score).
• Ability to travel/ work upcountry and abroad.
• Workplace is in Bangkok.
• Goal-Oriented, Unity, Learning, Flexible..