WorkScore™ คืออะไร?
WorkScore™ คืออะไรเหรอ? แถบสีน้ำเงินด้านข้างตำแหน่งงานแต่ละตำแหน่งจะแสดงค่าความเหมาะสมของโพรไฟล์คุณกับตำแหน่งงาน คุณจำเป็นต้องใส่รายละเอียดในโพรไฟล์อย่างน้อย 80% ขึ้นไป จึงจะสามารถดูค่าความเหมาะสมของ WorkScore ได้ ใครอยากรู้ กรอกโปรไฟล์เลย
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ที่มีคำว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
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ทักษะ:
Research, Thai, English
ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- To ensure all teams have up to date information prior to each service.
- To answer the telephones promptly, courteously and following the relevant judging standards.
- To handle and accurately process all reservation enquiries ensuring that the maximum possible rate/sale is achieved, in conjunction with restaurant director.
- To pass all special guest requirements to the relevant department required to act upon them.
- To accurately take and process all cancellations and amendments.
- To accurately enter into the reservations system details of the reservation, including correcting guest profiles and to research guests prior to their arrival.
- To accurately file all correspondence relating to reservations processed.
- To welcome guests with warmth and courtesy according to required standards.
- To assist guests with their belonging and ensure that they are returned without delay.
- To observe and to anticipate guest s needs.
- Glean personal and relevant information relating to VIP guests.
- To support the management ensuring a smooth, pleasant and efficient service.
- To use up selling techniques to exceed guest expectations and increase revenue.
- To ensure that the manager is kept informed of all guest comments and complaints.
- To create personalised menu.
- To assist with the service when required in the lounge and restaurant - offering a knowledgeable and friendly service.
- To revise floor plan and check floor is set correctly.
- To use the booking sheet to check name, and refer to guests appropriately.
- To set up and to maintain a nice working area.
- To follow opening / closing duties to required standards.
- Other duties as assigned by superiors.
- COMPETENCIES:
- Organized the seating.
- Knowledge -Standards of service, reservation practices, customer engagement.
- Hospitality.
- Fluency in Thai & English, conversational ability in one other Asian language preferred.
- Previous experience in similar role 5 years.
- F&B background.
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ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Categoría de Empleo Food and Beverage & Culinary
- Ubicación W Bangkok, 106 North Sathorn Road, Bangkok, Bangkok, Thailand VER EN MAPA
- Horario Full-Time
- Ubicación remota? N
- Reubicación? N
- Tipo de Posición Non-Management
- Completar las tareas de cierre, como almacenar toda la mercadería reutilizable, desarmar la mercadería, limpiar todos los equipos y las áreas, guardar los equipos donde corresponda, cerrar los refrigeradores con llave, reponer artículos, apagar las luces, cerrar las puertas con llave y completar la lista de control de la limpieza diaria. Organizar, abastecer y mantener las áreas de trabajo. Inspeccionar la limpieza y presentación de la porcelana, la cristalería y la platería antes de usarla. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia. Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas). Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse. Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas. Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada. Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
- APTITUDES DESEABLES
- Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
- (General Educational Development, GED).
- Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín; se valorará poseer experiencia previa en entornos gastronómicos.
- Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
- Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
- La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
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ประเภทงาน:
งานประจำ
เงินเดือน:
สามารถต่อรองได้
- Categoria de emprego Procurement, Purchasing, and Quality Assurance
- Local Bangkok Marriott Marquis Queen's Park, 199 Sukhumvit Soi 22, Bangkok, Bangkok, Thailand VER NO MAPA
- Horário Full-Time
- Localização remota? N
- Remanejamento? N
- Tipo de cargo Non-Management
- A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos como princípios a contratação de mão de obra diversificada e a manutenção de uma cultura inclusiva e voltada para as pessoas.Repudiamos qualquer forma de discriminação, seja ela por deficiência, idade ou qualquer outra forma disposta na lei.
- Os Marriott Hotels trabalham para elevar a arte da hotelaria, inovando a cada oportunidade enquanto mantêm o conforto e familiaridade pelos quais são conhecidos por todo o mundo. Como membro dos Marriott Hotels, você ajuda a cumprir a promessa de "sempre oferecer uma ótima hotelaria", ao prestar um atendimento gentil, simpático e moderno, que incorpora e expande um legado. Com um nome que é sinônimo de hotelaria por todo o mundo, temos orgulho de convidar você a explorar uma carreira nos Marriott Hotels. Ao entrar para os Marriott Hotels, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.
- O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e consiste em mais de 100 belos hotéis em cidades emblemáticas, além de locais de resort pelo mundo. O JW acredita em priorizar nossos colaboradores. Se nossos funcionários estão felizes, nossos hóspedes estarão felizes. Os colaboradores JW Marriott são confiantes, inovadores e autênticos e representam o legado da marca do fundador da empresa J.Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde você faz parte de uma comunidade e aproveita vínculos verdadeiros com um diversificado grupo de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, o que é mais importante, fornece um local onde se pode correr atrás dos seus sonhos num ambiente de luxo, focado no bem-estar holístico. O tratamento excepcional dado aos nossos hóspedes começa por tratar bem nossos funcionários. É este o tratamento JW. Ao entrar para o JW Marriott, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.
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